“我为群众办实事”实践活动经验材料汇编20篇
目 录
1.用“四个度”推动“我为群众办实事”落地见效 3
2.落实“两提升”“三建设”“四聚焦”推动为群众办实事落地见效 5
3.扎实推动“我为群众办实事”走深走实 7
4.推动“我为群众办实事”落实落细落地 9
5.扎实推动“我为群众办实事”实践活动 11
6.抓服务 促改革 增收益推动“我为群众办实事”落地见效 13
7.坚持“三个聚焦”推动“我为群众办实事”落地见效 15
8.聚焦“急难愁盼” 倾心为民解忧 17
9.坚持“四个围绕”着力深化“我为群众办实事”实践活动 20
10.坚持“三个导向”推动“我为群众办实事”实践活动落实落细 23
11.“135”举措开展“我为群众办实事”实践活动 25
12.“四项举措”纵深推进我为群众办实事 27
13.紧扣“四个一”深入开展“我为群众办实事”实践活动 29
14.“三百工程”推进“我为群众办实事”实践活动 31
15.突出“三个强化”推进“我为群众办实事”实践活动取得实效 32
16.“四举措”推进“我为群众办实事” 34
17.用心用情推进“我为群众办实事”走深走实 36
18.深入推进“我为群众办实事”落地落实 38
19.聚焦六项重要举措深化“我为群众办实事”实践活动 40
20.“七大行动”深化为民办实事实践活动 42
用“四个度”推动“我为群众办实事”落地见效
xx学习教育开展以来,县财政局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为xx学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一、动员部署有“速度”
及时召开D组会、xx学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会,第一时间进行传达学习、动员部署县财政局“我为群众办实事”活动。人教股结合县财政局工作实际,牵头制定“我为群众办实事”活动方案,广泛动员各镇财政所、局属股室(中心)D员志愿者,亮身份、做表率、当先锋,以多种形式深入一线、深入群众,把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本,全面解决好群众各类问题。
二、服务发展有“广度”
根据“我为群众办实事”实践活动方案,坚持“书记在现场”、“D员在一线”工作法,扎实做好各项财政工作。县财政局深入六堡镇走访调研,广开言路听取意见建议,制定解决实际问题的实招、硬招改善山坪村村组道路问题,增强人民群众的获得感、幸福感。各业务股室根据日常工作扎实开展实践活动,加快推进新县城建设,加强对项目建设的检查,如对县人民检察院办公用房项目及武装部建设项目进行现场对数、踏勘等。
三、便民服务有“力度”
以贯彻作风兴市工作的责任感和紧迫感,继续做好疫情防控工作。经县政府同意,划拨城乡居民医疗保险基金5268.34万元到市财政局社保专户,专门用于新冠疫苗购置和接种费用。落实经费31.3万元用于我县大型临时接种点的设置。统筹部门预算中安排疫情防控补助资金58.96万元专项用于购置新冠病毒疫苗接种信息化设备、疫情防控物资经费、隔离点经费、新冠病毒疫苗运输经费等,切实为我县疫苗接种工作提供经费保障。
四、志愿送暖有“温度”
由D员组成“D员志愿服务队”,开展“我为老D员送知识”活动。D员志愿者服务队,开展xx“送学上门”学习教育,为退休D员干部送去《论GCD历史》等xx学习书籍,确保老D员xx学习教育“不漏学”“不缺课”“不掉队”。以主题实践、“D员活动日”等形式,志愿服务队走上街头、深入挂点社区开展走访慰问、环境卫生整治、民法典宣传等志愿服务活动。活动中,志愿者们走进一线,以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖,将xx学习教育成果转化为为民服务的内生动力,实现基层志愿服务既有高度又有温度,既接地气又聚人气。
落实“两提升”“三建设”“四聚焦”推动为群众办实事落地见效
xx学习教育启动以来,市教育局把“我为群众办实事”作为xx学习教育的着力点和落脚点,结合实际制定“我为群众办实事”任务清单,以抓好“两提升”为基础,以推进“三建设”、做好“四聚焦”为载体,周密部署,迅速行动,扎实推进“我为群众办实事”落地见效。
一是全力抓好“两提升”。一是提升办学条件。巩固提升学前教育“5080”工作成果,完成2-3所小区配套幼儿园移交工作,新增公办学前教育学位800个;新建工业城实验小学,扩建六小教学楼,新增优质公办优质小学学位1620个;建成启用师大附属实验学校,增加民办优质小学学位1620个。推进职教园区建设,提升职业教育办学环境。完成一中学生宿舍楼主体框架建设。完善各镇(街)中小学体育运动馆、音乐专用教室和美术专用教室的配备。二是提升教育服务水平。加强异地务工人员随迁子女高考报名资格政策宣传,为随迁子女参加广东高考报名提供合理便利;认真做好档案查询、接访、后勤等服务工作,努力打造服务型、效能型服务窗口,进一步提高社会群众对教育的满意度。
二是重点推进“三建设”。一是促进师资队伍均衡建设。深入推进“县管校聘”管理改革,加大教师交流力度,各教育集团内优质学校派出优秀教师到薄弱学校支教,薄弱学校派出骨干教师到优质学校跟岗学习的双赢工作模式,促进教育集团(县域)内师资的均衡配置。二是加强班主任队伍建设。在全市班主任队伍中挑选优秀班主任,分别组建高中组、初中组和小学组班主任工作室,其中小学组分三个组别。依托名班主任工作室开展班主任培训和跟岗学习,提升班主任工作技能,提高学校德育工作水平。三是加强家庭教育教师志愿队建设。培育一支专业型家庭教育教师志愿队,指导家长、教师开展科学有效的家庭教育,营造和谐的家庭环境和良好的亲子关系,增进家庭幸福感,促进青少年健康成长。
三是着力做好“四聚焦”。一是聚焦中小学生心理健康。对特异学生群体建立分类管理台账和“一对一”长期跟踪辅导制度。加强部门联动与家校联系,及时关注学生心理健康状况,积极开展心理辅导,提供情感关怀。加强对经济困难家庭子女、单亲家庭子女、学习困难学生、进城务工人员随迁子女、农村留守儿童等群体的教育关爱。二是聚焦校外安全管理。加强部门联动保障未成年人身心健康,联合相关部门开展校园周边环境、防溺水、交通等安全专项整治工作,继续强化我市学生防溺水和交通安全教育工作。三是聚焦失学儿童劝返。做好失学儿童、少年的劝返工作,主动邀请市关工委,民政、妇联、派出所等部门协助失学儿童顺利、安全复学。四是聚集平安高考。召开2021年普通高考考区管理工作领导小组联席会议,明确各职能部门的分工,为高考护航。做好监考员选聘和监考员考务培训工作。切实加强试卷保密、考试组织各环节工作,实现平安高考。
扎实推动“我为群众办实事”走深走实
海事局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为xx学习教育的重要内容,大力推进学史力行,将办实事活动融入海事中心工作,真心实意为群众办好事、解难事,持续推进工作作风转变,展现海事“速度”、“温度”和“深度”,发动全局基层D组织和广大D员干部深入开展“D旗在基层一线高高飘扬”活动。
一是为民办事有“速度”。第一时间组织人员开展走访调研,聚焦人民群众和行政相对人提出的急难盼愁问题,研究确定5项领导班子“我为群众办实事”项目,组织全局11个基层D支部同步制定“我为群众办实事”清单39项。截至7月20日,局D委确定的船舶临时安全管理证书现场签发、渡运安全知识“送教上门”服务、常见海事违法行为简案快办机制、码头超大型船舶通航安全组织保障等4项办实事项目已顺利完成;各D支部也已累计完成25项为群众办实事项目。总体完成率达66,全局实现了时间过半、任务也过半的目标,办实事活动得到了行政相对人的高度肯定。
二是志愿服务有“温度”。在xx学习教育中,全局D员主动聚焦服务基层、服务群众、服务相对人等领域,立足岗位职能积极开展“承诺践诺”活动,共作出承诺事项96项。同时,以海事局团委、青年志愿服务队、青年文明号等为主体,发动青年D员干部大力开展志愿服务活动。截至7月20日,累计参加无偿献血17人,组织开展海上交通安全知识进校园5次,除此之外,还组织开展了“中国航海日”宣传、防电信诈骗宣传、环保宣传、捡拾海漂垃圾、文明交通劝导等志愿服务活动。积极响应市委组织部、市委文明办的号召,引导在职D员到社区报到,利用“8小时外”参加“我为群众办实事”实践活动,目前已报到52人,报到率达86.7,展现海事D员干部密切联系群众的优良作风。
三是专项治理有“深度”。我局坚持将“我为群众办实事”融入海事中心工作,深入推进水上交通安全专项整治三年行动和交通运输执法领域突出问题专项整治工作,推进专项治理向广度铺开、向深度迈进。在水上交通安全专项整治三年行动攻坚年活动中,截至7月20日,已累计排查各类海上交通安全隐患39项,推进整改销号39项。在交通运输执法领域突出问题专项整治中,聚焦宗旨不牢,作风不优,本领不强,担当不力,执法不廉等领域,组织开展大走访11次,召开群众座谈会7次,发放问卷76份,累计自查自纠执法领域问题53个。
接下来,我局将进一步推动专项整治行动走深走实,确保隐患问题排查到位,制度措施落实到位,整改工作取得实效,切实维护辖区水上交通安全形势稳定,展现海事执法权威,提升海事公信力。
推动“我为群众办实事”落实落细落地
xx学习教育开展以来,司法局结合政法队伍教育整顿,坚持重心下移、力量下沉,倾听基层心声、响应基层需求,通过制定居家养老服务工作实施方案、设立群众普法“流动车”、推行“零接触”办证等举措,将学习教育成果转化为工作成效,努力推动“我为群众办实事”落实落细落地。
一是建章立制务求实效。累计接待来访群众1883人次,解答法律咨询1521件,发放《民法典》等法律宣传资料2456份,为社区民主法治建设提供法律意见66条,开展法治讲座4次。同时,完善民生工程法律服务制度,制定《关于贯彻落实居家养老服务工作实施方案》,落实公证员、律师进驻养老机构值班制度,为老年人提供公证、法律咨询、法律援助、法治讲座等免费服务。加强行政调解、司法调解、人民调解有效衔接联动工作机制,积极推进构建我区大调解工作格局。
二是履职尽责排忧解难。坚持将群众关注的热点作为发力施策的重点,积极落实“解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心”务实举措,成立司法局志愿服务队,积极参与“志愿服务同心社区问政同行”服务活动,现场征集、解答群众反映的热点难点问题。组织优秀律师深入街道、社区开展《民法典》宣讲工作,组织专职调解员进社区,聚焦重点群体,发现解决矛盾纠纷。各基层司法所设立群众普法“流动车”,深入社区开展法律咨询服务。通过“容缺受理”“先行调查”等服务模式,向困难百姓伸出援助之手,同时推行“零接触”办证和“为民服务小分队”等贴心服务,让司法公证更有温度。
三是开门纳谏激浊扬清。政法队伍教育整顿开展以来,区司法局坚持开门整治要求,将代表请进来,广泛听取意见建议,及时了解人民群众所思所想所盼。同时,让干部走下去,将信息发出来,组织辖区14个司法所深入社区,通过召开座谈会、入户走访等形式,收集群众对基层司法行政工作的意见和建议。在公众号公布顽障痼疾专项整治内容、完成时限、整治目标及监督电话,主动接受社会监督,为落实教育整顿目标任务,推动司法工作上水平提供保障。
扎实推动“我为群众办实事”实践活动
xx学习启动以来,新区市场监管局紧扣xx学习教育相关主题,将xx学习教育同工作实际相结合,将学习转化成为民服务的内生动力,切实担负起服务发展第一要务、履行监管第一责任、守住安全第一底线的使命担当和责任,扎实推进“我为群众办实事市场监管在行动”实践活动。
一是开展隐患大排查。为进一步提高辖区特种设备使用单位的安全意识和主体责任意识,新区市场监管局湖潮分局组织辖区特种设备使用单位开展安全培训,就特种设备管理存在的困难和问题进行讨论。
二是开展经营活动检查。围绕疫情防控、依法经营等方面,该局对超市、药店、餐饮等市场主体开展督导检查。针对检查情况,检查组要求经营户要严格执行扫码、测体温、戴口罩进店的防疫措施,做好场所消杀工作;严格执行索证索票制度,保证所销产品来源可溯、质量合格;严格做好自查,不得经营“三无”产品,经营要依法依规。
三是开展疫苗专项检查。为保证疫苗接种安全有效,该局对新区疾病控制中心、各疫苗接种单位开展了疫苗质量安全专项检查,重点抽查了疾病预防控制中心、各疫苗接种点接种疫苗的进货清单、运输单、票据、出入库证明、接种记录等。
下一步,新区市场监管局将继续落实“我为群众办实事市场监管在行动”实践活动,把xx学习教育的成果转化为推进X融合发展的动力。
抓服务 促改革 增收益
推动“我为群众办实事”落地见效
xx学习教育开展以来,县林业局多措并举,把“我为群众办实事”实践活动作为xx学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一是抓实服务提效率。深化“放管服”改革,进一步优化营商环境,实现29项业务“一窗通办、一次办结”。简化审批流程,将申报材料精简50以上,办理时限压缩了法定办结时限的88。主动上门靠前服务,实现群众审批过程“零跑路”。截至目前,办理林地征占用项目审批17件,苗木检疫产地检疫6件、省外检疫10件、检疫复检94件、检疫要求书10件,林木砍伐证2390份,群众实实在在感受到了便利。
二是落实融资畅通道。联合农商银行,建立经济林木(果)权抵押贷款改革试点,积极探索以“两证一社”为核心内容的“三权分置”改革,打通“绿水青山就是金山银山”的转换通道。截至目前,颁发《经济林木(果)权证》28本,涉及10个乡镇29个村,157宗16257.7亩地;累计实现经济林木(果)权抵押贷款落地6笔,累计贷款金额共计6620万元,新发展林业产业基地面积约1万5千亩。
三是做实产业增收益。持续推进退耕还林政策补助资金兑现工作,兑现2021年省下达的前一轮退耕还林补助资金29.24万元,兑现面积2339.2亩,退耕还林生态林抚育补助资金202.51万元,兑现面积101156.9亩。新增苗圃3户,新培育银杏等苗木350万株,年产值达1750万元。与省林科院合作,依托国家林业科技示范园区大力发展珍稀花卉苗木产业,年生产各类组培苗5000万株,各类盆栽花卉200万盆,预计产值达500万元。
坚持“三个聚焦”
推动“我为群众办实事”落地见效
自xx学习教育开展以来,市金融局认真贯彻落实D中央、省委、市委关于开展xx学习教育的安排部署,精心开展“我为群众办实事”实践活动,以多项务实举措推动解决群众在金融领域“急难愁盼”问题,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强群众安全感、获得感、幸福感。
一、聚焦政策解读,为企业发展搭桥铺路
为有效扩大企业融资渠道、降低融资成本,鼓励符合条件企业赴澳门发债融资,市金融局联合人民银行举办了发债政策培训会,活动邀请了中金融市场部负责人为我市交通集团等12家企业进行发债政策解读。培训会详细讲解了相关政策优势及可行性,介绍了申报备案、尽职调查、文书准备等债券发行的全流程环节,重点提示了债券发行需提前准备的注意事项。参会各企业代表结合自身情况与债券发行专家、经办银行深入探讨企业发债过程中可能存在的问题及相应解决方法,政策宣讲取得了良好的效果,为更好地推动绿色产业发展、优化境内外两个市场资源配置搭好了“桥”,铺好了“路”。
二、聚焦实地调研,为企业排忧解难
当前,我市在证监局上市辅导备案企业共5家。受新冠肺炎疫情影响,部分企业经营业绩出现下滑,上市进程受到影响。为做好后备企业上市前准备工作,邀请相关工作人员组成联合工作组赴开发区家具股份有限公司、印刷集团股份有限公司进行现场调研,对企业上市的辅导备案情况进行核查,现场解答企业疑问,对企业经营情况,存在问题以及当前今后的经营方向进行了跟踪了解,倾听企业发展的心声与需求,做实做细各项指导工作,切实为企业排忧解难。
三、聚焦方向引领,确保金融服务到位
为推动xx学习教育走深走实,市金融局将xx学习教育与推动金融支持粤港澳大湾区建设工作实际结合,于4月21日、23日下午联合人民银行支、银保监分局举办了2场分别面向金融机构和企业的《贯彻落实金融支持粤港澳大湾区建设意见的行动方案》宣讲培训活动。活动中,由市金融局、人民银行、银保监分局组成的宣讲团,从《行动方案》的总体框架、跨境投融资便利化、多元化金融服务、中港澳金融合作、金融服务创新、防范风险、跨境人民币、贸易投资便利化、资本项目便利化、支付结算、扩大银行业保险业对外开放、金融助力稳外贸外资、科技金融、绿色金融等多个方面详细解读了有关改革措施,帮助金融机构、企业了解粤港澳大湾区建设新趋势、新方向,以实际行动确保金融服务到位,推动“我为群众办实事”落地见效。
聚焦“急难愁盼” 倾心为民解忧
解决群众“急难愁盼”问题,是xx学习教育的题中之意,是“我为群众办实事”实践活动的核心内容。市粮食局始终坚持问题导向,精准定位,迅速行动,解难题办实事做好事,助推一批企业关心、社会关切的问题得到有效解决。
急事马上办。对外公开便民服务电话,发动全系统多做接地气、暖民心的好事实事。农户余粮未能按理想价格卖出,急需资金备春耕,拨通电话寻求帮助,经我局询价牵线搭桥,顺利助其就地就便销售余粮900余吨、变现240余万元。春冬交替之际,一村民院内柴草垛突发火情,当天风力高达7级,加之区消防队距离火点较远,火势一旦失控,后果不堪设想。分秒必争时刻,粮库果断组织企业消防人员赶到现场,利用库内配备的专用消防水车配合村民迅速控制火情。急事得到处理,险情得以解除,粮食系统干部职工被村民交口称赞。
难事攻坚办。坚持多途径、深挖掘,细梳理、建台账,集中力量攻坚痛点、难点问题。全市政策性粮食未出库量较大,市粮食局主动与中储粮在地直属库沟通,实际掌握因粮价涨幅较大导致一些企业出库意愿不强的情况后,一方面指派专人与企业沟通,指导各方抓紧时机出库;一方面督导各县(市)区相关部门建立出库协调机制,点对点解决问题纠纷,新增销售出库20余万吨。粮库由于机械设备不足,影响2万余吨新收水稻的入库进度。市粮食局迅速对接,调配2台输送机、1台扒粮机及振动清理筛4台,帮助雅尔塞粮库提前7天完成入库计划,增收892万元。
愁事帮助办。深入企业走访问需,帮扶解决发展实际困难。针对加工企业反映的“粮好牌不亮、质优价不优”问题,精准对接粮企参展拓市需求,在疫情防控常态化形势下创新服务、创造条件参加全国性展会。在第七届北京国际农交会上首展告捷,14家企业95种优质米面油产品一举走红,7户企业获评“产品金奖”,专场推介促成签约项目16个,人民网、新华网等16个门户网站竞相报道,组展参展工作被组委会授予“最佳组织奖”。受疫情冲击,生物蛋白股份公司出口贸易业务几乎停滞。市粮食局发挥大豆粮油加工服务组织优势,推动其与省内外知名油脂企业洽谈对接,促成该企业同达成了2000吨三级压榨大豆油代加工业务及高端精品大豆油加工协议,合同金额达1500万元,助力企业解困破局,拓展了国内市场。
盼事主动办。疫情催生公众米面粮油消费需求上涨,个别地方一度出现跟风抢购囤粮。自年初开始,市粮食局启动市场供求监测日报机制,对大型商超、批发市场、应急加工企业三个方向实施重点监测,指派专人同中心城区8大商超、批发市场点对点联系。务实修订了全市粮食应急预案及粮食调运工作预案,制作应急保供网点“一张图”,持续抓好动态监测和分析预警,确保粮油市场“应有尽有、随买随有”。始终把粮农关切的事放在心上、抓在手上,局领导干部以卖粮农民身份体验最低收购价稻谷收购流程,逐环节查找问题,改进优化服务监管:提前1小时开秤,根据等候数量弹性收工;及时将卸车和筛下散落的粮食清理返还,做到活完底净,不让农民利益受损;加大“四不两直”暗查暗访,发挥“12325”热线监督作用,对压等压价、克扣农民等问题做到零容忍,切实让农民卖上明白粮、满意粮、舒心粮。
坚持“四个围绕”
着力深化“我为群众办实事”实践活动
市卫健委D委按照xx学习教育工作要求,切实提升政治站位,紧密结合行业实际,坚持“四个围绕”,着力开展“护民、惠民、便民、利民”卫健服务实践活动,解决群众对卫生健康服务的所需所急所盼,提升群众对卫健工作获得感和满意度。
一、围绕常态化疫情防控,着力开展“卫健护民”实践活动。
把xx学习教育课堂搬到疫情防控一线,组织D员到新冠疫苗接种点开展疫苗接种,组织志愿者为前来接种的群众提供咨询,开展接种协调、医护保障、防护消毒等工作,把“实事”送到群众身边。组建了以D员为主的医护人员团队,参与志愿服务的D员共180余人,占工作人员总数的一半以上。“五一”节假日期间,市卫健委领导班子成员带队,到旅行集散中心及城铁站、火车站、汽车站等疫情防控一线督导,为群众过一个平安喜乐的节日提供卫健工作保障。
二、围绕减轻群众就医负担,着力开展“卫健惠民”实践活动。
广泛开展暖心走访活动,围绕群众反映的“看病难看病贵”问题,认真听取群众看病就医的意见建议,发挥专业技术优势,精准对接群众需求,解决群众实际困难。如:市二医院成立医保、医务、护理、物价等部门联合督查考核小组,每月对医院各项收费进行严格督查,追究过度用药、治疗及检查等医疗行为人的责任,促进合理用药、合理检查,严禁乱用药、扩大检查等现象发生,取得明显成效,医院2021年1季度门诊均次费较去年同期下降13.91,住院均次费用较去年同期下降6.79;医院成立了“D员义诊日”,累计服务患者1027人次,减免患者费用16432元。市妇幼保健院用好生殖技术特长,为计划生育特殊家庭做好试管婴儿助孕技术服务,最高减免42000元/对夫妇,让老百姓感受到真正的温暖和关怀,实实在在减轻其经济负担。
三、围绕方便群众就近就医,着力开展“卫健便民”实践活动。
建立健全城市医院对口帮扶基层医疗机构的工作机制,组织市级医院专家到基层医疗机构坐诊,组织D员志愿者、医务工作者到社区开展义诊活动,促使优质医疗资源下沉,提高基层卫生机构医疗水平,把优质医疗服务带到基层,为群众提供家门口的卫生健康服务。如:市卫健委机关组织中医内科、针灸科、康复科以及眼科专业医疗技术人员以及健康管理专家,带医带药带仪器走进社区开展集中义诊活动。市一医院开展“志愿防疫,你我同行”和“健康义诊’医’心为你”主题活动,参加抗疫义诊宣教的医护工作者共300余人次。市中医医院派出6名专家,到结对帮扶单位中心卫生院、街道社区卫生服务中心开展“优质服务基层行”活动,推进医疗服务同质化提升。市二医院派驻医疗专家长期坐诊长城乡卫生院,为该院提供医疗技术支持和指导,并协助参与疫苗接种安全保障、老年体检、妇科体检等多项惠民工作,今年4月份协助老年体检2334人次,深受当地群众欢迎。
四、围绕普及群众健康知识,着力开展“卫健利民”实践活动。
为增强群众健康意识,引导群众养成良好的生活习惯,提升群众健康素养水平,把群众健康知识普及纳入“我为群众办实事”,引导群众践行“健康中国”理念,做好健康第一责任人。如:市健康教育所开展了3场“D建+健康教育五进活动”,到东方红广场等现场组织群众开展健康知识有奖答题活动,发放健康知识宣传手册等健康礼品600余份,现场气氛热烈,群众踊跃参与积极互动。市疾控中心等单位组织开展新冠肺炎疫苗接种、儿童预防接种及“四害”控制、艾滋病等疾病防治知识宣传宣讲。市医疗紧急救援指挥中心联合市一医院开展急救
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