关于如何提高信用卡场景发卡成效的调研报告（全文1577字）

投稿用户 • 2022年9月23日 am4:14 • 调研报告 • 阅读 191

关于如何提高信用卡场景发卡成效的调研报告
　　　　一、场景发卡现状
　　　　2019年9月和10月以来营业部共计场景发卡16次，涉及大洋百货、万象汇和腾百体育运动广场三个场景，具体数据如下：
　　　　日期
　　　　场景
　　　　配备人数
　　　　发卡数
　　　　9月20日
　　　　大洋百货
　　　　4
　　　　10
　　　　9月21日
　　　　大洋百货
　　　　5
　　　　5
　　　　9月22日
　　　　大洋百货
　　　　9
　　　　14
　　　　9月28日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　12
　　　　万象汇
　　　　8
　　　　36
　　　　9月29日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　12
　　　　万象汇
　　　　8
　　　　63
　　　　9月30日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　2
　　　　6
　　　　万象汇
　　　　9
　　　　82
　　　　10月1日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　10
　　　　10月2日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　2
　　　　10
　　　　10月3日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　2
　　　　11
　　　　10月4日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　9
　　　　10月5日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　5
　　　　10月6日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　3
　　　　12
　　　　10月7日
　　　　腾百体育运动广场
　　　　2
　　　　3
　　　　二、场景发卡研究意义
　　　　城市商圈作为满足人们休闲、购物、娱乐等需求的城市肌体，是信用卡需要极力建设的线下服务场景。场景发卡作为今年营业部拓展信用卡的重要渠道之一，领导一直十分关注，同时也投入了大量人力物力，但是综合9月和10月上旬的场景发卡情况，部分场景未能充分做到资源与产能的相匹配，产出量差异较大，因此营业部领导决定进行场景发卡专项调研。
　　　　三、发卡场景的选择
　　　　综合近期的16次发卡，大洋百货和腾百体育运动广场发卡产能较低，主要存在的原因有以下几点：
　　　　（一）大洋百货
　　　　1.经过去年大洋百货的一整年发卡，大洋百货员工持卡量已经接近饱和，且员工转介积极性明显降低。
　　　　2.场景发卡有相应的周期性，客群较为固化，长期固定的活动难以激起商圈老客户的兴趣。
　　　　3.大洋百货周边商圈较为发达，人流集中在相邻的之心城，且大洋百货品牌较为单一，吸引力不够。
　　　　（二）腾百体育运动广场
　　　　1.场景地处步行街，来往客户以学生、外地游客为主，大部分不符合办卡条件。
　　　　2.腾百附近发达商圈较多，本地客群较多被引流到附近的鼓楼、百盛和银泰中心。腾百经营范围以体育用品为主，客群相对限制性比较大，因此人流量较少。
　　　　然而，国庆节前三天我们驻点万象汇商场取得了不错的成绩，究
　　　　其原因主要有以下几点：
1.该

............试读结束............

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