关于康养服务典型经验的汇报

关于康养服务典型经验的汇报
    人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志。党的二十大报告强调,要“推进健康中国建设”,“把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策”。这一重要论断深刻阐明了人民健康优先发展的战略导向,生动彰显了党委政府对人民生活品质的殷切关怀。医养服务作为卫生健康工作的关键组成部分,是针对老年人提供品质疗养的重要项目。近年来,**医养集团深入贯彻习近平总书记关于卫生健康、老年服务的重要论述精神,坚持以人为本、长者至上,一以贯之强保障、促品质、创品牌,全面提升自身医养服务发展水平。
    然而,随着人口老龄化程度日益加剧、养老消费认知不断提升、银发经济业务持续拓展,当前基础养老服务难以匹配老年人多样化、高层次的服务需求。面对这一挑战,**医养集团深化调查研究、细化对标诊断、强化精准施策,聚焦“餐饮健康”这一小切口,通过“改革+项目”双轮驱动,于2023年广泛掀起了“食堂革命”的攻坚浪潮,在“理念、服务、文化”三方面突破提升,为缔造老年品质生活、建设幸福养老“共富窗口”提供了先行样板。
    一、理念先行,顶层架构改革体系
    一是编制行动指南。我们积极探索以“餐饮健康”为突破口的食堂革命推行路径。2022年,集团委托第三方专业机构,对总院等三个园区食堂运营模式开展蹲点调研,具体围绕管理、卫生、服务等方面剖析检视、查摆不足,并专题召开研讨会细致梳理、谋求对策,“食堂革命”的发展命题应运而生。此后,集团本着“大胆创新、先行先试”原则,创新制定《“食堂革命”三年行动计划(2022-2024年)》,明确流程管控、膳食服务、经营模式、文化建设等内容,精细构建起食堂革命的“四梁八柱”,切实增强工作的指导性、实践性,为实质性推进改革攻坚奠定扎实基础。
    二是建强组织领导。集团视“食堂革命”为企业医养服务综合改革的头号改革项目,由董事长带头谋划、牵头研究、亲自部署,并高标组建“1+*”模式改革工作领导小组,即集团发展与改革创新委员会统筹领导,质安、财会、宣传等各专项攻坚组分线调度、协调推进,聚焦“食堂革命”重点课题领办分工责任、明确方案路径、归集优势资源,进一步凝聚起“大刀阔斧抓改革、求真务实促转型”的工作合力。
三是层层压实责任。“食堂革命”是一场“牵一发

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