政务服务工作人员2022年上半年工作总结(全文1310字)

政务服务工作人员2022年上半年工作总结

   2022上半年,在中心领导的带领下,在同事们的关心帮助下,我兢兢业业,圆满完成了各项工作任务,现在将这一年里的思想及工作情况汇报如下:
   一、工作基本情况
    一是认真学习各项业务知识,扎实掌握各个事项的办事流程、注意事项等,牢记中心的服务宗旨,上半年完成收件任务 320件,在办件过程中,我始终严格按照法律、法规及部门办事指南进行,做到按章办事、规范文明、程序完善。对属于职权范围内且材料齐全的,立即受理,对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场一次性告知其需要补全的材料,对于不属于受理范围内的,也会告知当事人向相关机构申请。
    二是认真做好咨询引导服务。3-4月份我轮岗至咨询台,在咨询台工作期间,主动引导群众,对在窗口前徘徊的群众,主动上前询问其需办理的业务,提供指引、咨询服务;接受群众咨询。属于中心办理事项范围内的,告知群众办事窗口及所需的申报材料、办事程序及时限,对不属于中心职能范围内的,引导群众到相关单位窗口办理,并认真做好每天咨询量统计工作。
三是认真做好党小组党建工作,安排每月党小组学习活动,协助中心完成支部的部分党建工作,先后撰写完成意识形态学习材料、调查问卷,春节期间廉政要求、争先创优公开承诺书、指定“我为群众办

............试读结束............

查阅全文加微信3231169

如来写作网gw.rulaixiezuo.com(可搜索其他更多资料)

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 3231169@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.haowenren.com/33475.html