学院系统办公室工作总结范文13篇（全文52933字）

学院系统办公室工作总结范文13篇

目 录

1. 坚持“四个讲、四个有”工作理念，
扎实推进服务学校高质量发展能力建设——办公室工作总结 2
2. 强化责任担当深化作风建设，切实做好学校
改革发展各项服务工作——办公室工作总结 7
3. 在落细落小落实上下功夫，切实做好学校改革发展
各项服务工作——校长办公室X年工作总结 14
4. 学校办公室X年工作总结 19
5. X年度综合办公室工作总结 23
6. 校办公室X年度工作总结 25
7. 党政办公室X年工作总结 29
8. 校办公室X年工作总结 33
9. 院办公室X年工作总结 37
10. 校长办公室X年工作总结 40
11. 党委办公室X年工作总结 45
12. 校长办公室X年工作总结 48
13. 纪委办公室工作总结 52

1.坚持“四个讲、四个有”工作理念，扎实推进服务学校高质量发展能力建设——办公室工作总结
　　　
　　　X年，校长办公室坚持以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导，以XJP总shu记X年X月X日对办公室工作提出的“五个坚持”要求为遵循，紧紧围绕学校中心工作，深入开展不忘初心牢记使命主题教育，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，提炼形成“讲政治、讲纪律、讲团结、讲团队，有章法、有热情、有标准、有韧性”的工作理念，砥砺政治品格，锤炼过硬本领，主动担当作为，圆满完成X年各项目标任务，扎实推进服务学校高质量发展的能力建设。
　　　一、旗帜鲜明讲政治
　　　按照XJP总shu记的指示要求，办公室首先是政治机关，首责是政治责任，X年的各项工作中，校办始终把党的政治建设摆在首位，把政治建设贯穿各项工作开展中，旗帜鲜明，满腔热枕，以高度的政治责任感和政治荣誉感，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，不断加强政治能力锤炼，提高政治站位、政治觉悟,增强政治定力、政治担当,进一步树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。
　　　（一）加强党的建设，夯实组织基础
　　　校办支部坚持以政治建设为统领，从严从细抓好各项党建工作，支部组织力在推进标准化、规范化建设过程中得到提高，为办公室各项工作开展提供了坚强的保障。
　　　1.抓好政治建设。不断加强政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律建设，充分发挥基层党组织的政治功能和服务作用，全面履行从严治党主体责任，严格执行中央八项规定、省委“十项规定”“六项禁令”要求，切实提高党风廉政建设水平。一年来，校办党员干部无违法、违纪案件发生。
　　　2.夯实组织基础。一是机构设置到位。根据《中国共产dang章程》《中国共产dang基层组织选举工作暂行条例》的要求，适时增选或改选支委，完善支委组织架构，明确支委责任分工，各司其职，各负其责，团结协作，确保支部各项工作有序开展。校长办公室党支部现有正式党员X人，支部委员会设支部书记X人、组织委员X人、宣传委员X人、统战委员X人和纪检委员X人。二是严格落实“三会一课”制度，全年支部召开组织生活会X次，按规定开展相关工作及时传达相关文件精神。三是按照规定程序组织召开支部民主生活会。校长陶文亮同志作为普通党员参加会议，班子成员做深入查摆剖析，相互批评，查找问题，互提意见，深挖根源，达到了团结—批评—团结的效果。
　　　3.认真落实“三联系”工作。将“三联系”工作切实融入支部党建工作之中，定期与所联系的班级、寝室和困难同学沟通交流，了解思想动态，及时排忧解难。
　　　4.持续深化学习教育
　　　一是通过支部集中学习和自主学习相结合的方式，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育内容，利用QQ群、微信群等平台，认真学习贯彻党的十九大精神、XJP新时代中国特色社会主义思想、全国教育大会精神以及党的基本理论、党章党规党纪、系列重要讲话、先进典型事迹和中央、省委和学校党委相关文件精神。涵盖“党的政治建设”“全面从严治党”“理想信念”“党性修养”等专题内容。先后组织赴报京贵洒村开展帮扶工作，组织开展志愿服务活动，根据学校安排，赴南明区接受反腐倡廉警示教育等形式多样的教育活动。
　　　二是校长陶文亮同志分别X月X日、X月X日以普通党员身份参加支部组织生活，并为支部党员上党课。X月X日，根据学校“不忘初心、牢记使命”主题教育安排，校党委副书记、校长陶文亮在大学城校区学生活动中心礼堂以“以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导认真学习贯彻十九大党章”为题上党课，全校师生党员一千余人现场聆听。
　　　三是与党办党支部、组织部党支部联合邀请到“最美奋斗者”荣誉称号获得者邓迎香开展“不忘初心、牢记使命”学习先进典型专题报告会。
　　　四是校办（公共关系处）高度重视干部职工的理论学习，为进一步提升部门人员政治素质和业务能力，增强工作本领，提高解决实际问题的水平，适应学校发展的新要求，校办（公共关系处）创新学习方式，以深入学习和贯彻XJP新时代中国特色社会主义思想为主线，安排专人每周编制《X民族大学校长办公室学习参考》，内容选自党报党刊重要时政文章和教育领域相关文献，供干部职工交流学习。目前共编制X期，开展主题教育以来，结合主题教育内容，先后编制X期主题教育专版，内容涵盖“党的政治建设”“全面从严治党”“理想信念”“党性修养”等多个主题。《参考》的编制，有效的增强了干部职工学习的针对性和有效性，提高学习效率，得到干部职工一致好评。
　　　（二）坚定理想信念，塑造忠诚履职品格
　　　XJP总shu记X年X月X日视察中办提出“五个坚持”的要求，即：坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意识，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守，第一条就是坚持绝对忠诚的政治品格，校办在X年各项工作中，牢固树立标杆意识，忠实践行“五个坚持”，始终把“两个维护”作为校办工作的第一准则，内化于心，外化于行。坚定理想信念，把忠诚履职作为第一使命，坚持正确政治方向，把讲政治贯穿于日常工作中，一丝不苟，立场坚定，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。
　　　二、严守规矩讲纪律
　　　办公室肩负着承上启下、联系左右、衔接内外的重要职责，工作原则性强，讲规矩、重规范、守分寸，工作要求高，时效性强，直接影响到领导决策的落实和行政效能的提高。
　　　把纪律和规矩意识挺在前面，是各项工作有序推进的重要保障。X年，校办严格按程序办事、办文、办会，遵守政治、工作、保密等各项纪律，严格按照党的路线方针和政策办事，按照领导要求办事，一切行动听指挥，做到遵规而不逾规，重情而不徇情。X年各项工作按程序按规矩有序开展，没有违纪逾规现象发生。承担各类行政文件、信函的签收、登记、送批、送阅、催办、归档工作；一年来，共处理文件X份（截止X月X日），向档案馆移交重要归档文件X份。承担全校的报刊、信件收发工作。一年来，收发室分发报纸近X万余份、杂志近X万余份，各种信件（含挂号信、机要件、快递、包裹、平信等）近X余件。负责校领导和办公室负责人的报纸、杂志的征订、签收、分类、送阅工作；征订X年报纸、杂志X余份。保管和使用学校行政、校长办公章印章、学校经济合同专用章以及学校行政领导印章，严格执行印章管理使用规定，并做好印章使用记录；各部门使用各类印章X万余次。联系法律顾问组，审查法律合同或协议。送审法律文件X份，接收保管X年合同协议X余份。
　　　三、担当作为讲团结
　　　办公室高度重视班子建设，全面提升班子队伍建设水平，X年校办班子成员相互协调、相互支持，严格落实“三重一大”制度，集中召开班子会议次，形成合力推进工作开展。
　　　齐则有序，齐则有力，齐则有效，校办班子及工作人员秉持团结精神，一切以工作大局为重，不断改进办内人员合作配合的方式方法，主动支持配合其他部门工作开展，形成良好工作互动局面。
　　　一是协同完成了X余项大型接待服务。如：副省长魏国楠、国家教育部民族教育司、国家民委教育科技司、省教育厅、省民委等上级有关领导到校视察调研，“西南民族地区社会管理”博士人才培养项目验收专家联络服务工作，华南理工大学名师行活动、马来西亚教育部司长拉玛一行来校访问等。
　　　二是筹备召开了X余场重要会议。通过抓方案制定、综合协调、人员安排、材料组织、场地布置、车辆调度等各个关键环节，牵头或协助爱我祖国兴我中华民族院校大学生演讲比赛、高校民族语文相关专业建设及人才培养调研座谈会、新增博士授权单位、博士及硕士迎评工作准备情况汇报会、浙江大学与X民族大学合作共建座谈会等。
　　　三是牵头做好X余项重大协调服务工作。如：经适房建设、博士项目审核评估、老校区升级改造资源调配、公车改革、校车运行方案、一校两区办学运行机制梳理、各项重要学术会议、对口支援与合作共建、校行政领导赴镇远县开展脱贫攻坚工作联络服务等。
　　　树立大局意识，以“不忘初心牢记使命”主题教育为契机，深入一线开展调研工作，切实关心群众呼声，牢固树立服务意识。
　　　四、精诚协作建团队
　　　办公室人员能够各尽其职，各尽其责，同时注重协调，强化配合意识，办公室工作人员之间相互补台，密切配合，自觉接受协调，科室人员能够积极愉快地抓好非主办工作的落实，拧成一股绳，形成强大的团队战斗力，工作不断取得新进展。
　　　一是在作风上兑现“四个好”，即“门好进、脸好看、话好听、事好办”。
　　　二是在工作中承诺“五不让”，即不让领导布置的工作在我手里延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手里发生，不让来办事的师生在我这里受到冷落，不让学校的形象在我这里受到影响。
　　　三是在队伍里开展“六对比”。即：比工作，看谁服务质量高。比管理，看谁执行制度严。比团结，看谁工作合力强。比过去，看谁素质提高快。比同行，看谁名次更靠前。比贡献，看谁增添光彩多。
　　　五、统筹推进有章法
　　　校办工作常常大事要事交织，急事难事叠加，因此，在服务学校发展方面，在推进办公室工作过程中，需要总揽全局，建章立制，统筹协调，协同相关部门和人员，推动有关工作高标准、高质量、高效率圆满完成。牵头理顺一校两区办公运行机制及校领导值班制度；X.安排专人持续做好校园文明值班的联络及督促工作；理顺规范校长办公会议题材料上报及议事程序；X.建立高层次人才引进每日督办制度X.对标对表统筹推进申博工作开展，取得阶段性成绩；X.谋划并推进本年度合作共建及校友工作;X.牵头制定并引发X民族大学信息公开实施办法;X.牵头推进贵安新区招商引资工作;X.协助保卫处做好中央“扫黑除恶”督导组回头看迎检工作;X.完成学校公务用车制度改革工作。
　　　在办公室内部管理方面：施行工作要点每周通报制度，由办公室领导统筹统计下周重要工作，并与每周一向大家发放本周工作要点，确保重要工作得到及早部署，工作目标清晰，方向明确。建立每周编制内部参阅制度，目前共编制期，《参阅》的编制，有效的增强了干部职工学习的针对性和有效性，提高学习效率，得到干部职工一致好评。工作过程中，将“学思践悟”贯穿始终，利用每次召开部门会议机会，审视完成的工作，查缺补漏，及时修正失误。在干中学，在学中干，及时分析成绩和不足，认真总结经验教训，为今后工作夯实基础。
　　　六、干事创业有热情
　　　办公室是一个单位的对外窗口和形象，办公室服务群众的能力和水平，往往是群众认可你这个单位的能力和水平。因此，对
　　　前来办文办事、联系工作的人员和来访群众，热情接待，不摆架子。坚持克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，从“热心办、马上办、办得好”上做文章，以真诚的服务切实让群众满意。
　　　进一步提高办文、办会水平。严格遵守《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔X〕X号），处理各类公文X件（其中，校字X件、校函字X件、校教字X件、校学字X件、校学科字X件、校办字X件、会议纪要X件，其它文件X件），近X万字。完成校长办公会、专题会及视频会等常规会务X场。
　　　起草重大文稿X余篇。如：办学特色、工作要点、工作总结、双代会报告、重要会议领导讲话等。
　　　七、履职尽责有标准
　　　格尽职守，认真负责是做好办公室工作的必然要求。任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，发文核稿、收文处理、会务保障等工作稍有不慎就会导致整个工作脱节，校办在工作中要求事无巨细按照“零失误、零差错、零容忍”的要求，保持勤勤恳恳，兢兢业业，精益求精，一丝不苟的工作作风，努力做到眼到之处无差错、手到之处无积压，心到之处无遗憾。
　　　八、攻坚克难有韧性
　　　X年，事关学校重大发展的申博工作、万里圣驾校违法占用我校土地、经适房法律纠纷等历史遗留和棘手问题突出显现，
　　　同时，也是关系到学校教职工切身利益的民生问题，校办充分发扬担当、实干精神，在工作中迎着困难上，顶着压力走，不畏难，以钉钉子的精神，牵头协同相关部门有力推进，相关工作取得突破性进展。
　　　

2.强化责任担当深化作风建设，切实做好学校改革发展各项服务工作——办公室工作总结
　　　
　　　X年，校办认真学习贯彻党的十九大精神，以XJP新时代中国特色社会主义思想为指引，坚决做到“两个维护”，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，深化作风建设，紧紧围绕学校中心工作，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，以担当尽责为本，深入推进各项工作取得新成效，圆满完成了X年各项工作任务，为助推学校建设发展发挥了积极作用。
　　　一、加强党的建设，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
　　　根据校党委《关于认真学习宣传贯彻党的十九大精神的工作方案》（校党字〔X〕X号）精神，认真开展党的十九大精神和XJP总shu记X代表团重要讲话精神的学习。以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导，顺应新时代党中央从严管党治党的新要求，认真学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产dang党内监督条例》《中国共产dang纪律处分条例》《中国共产dang巡视工作条例》等，提高领导干部主体责任意识和一岗双责意识，加强政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律建设，充分发挥基层党组织的政治功能和服务作用，全面履行从严治党主体责任，着重强化基层党组织的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和反腐倡廉建设，严格执行中央八项规定、省委“十项规定”“六项禁令”要求，切实提高党风廉政建设水平。一年来，校办党员干部无违法、违纪案件发生。
　　　（一）切实深化政治建设和学习教育
　　　高度重视政治建设，以XJP新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决维护XJP总shu记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护以XJP同志为核心的党中央权威和集中统一领导，坚决贯彻落实党中央各项决策部署，做到思想上充分信赖、政治上坚决维护、组织上自觉服从、感情上深刻认同、行动上始终跟随，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
　　　通过支部集中学习和自主学习相结合的方式，利用QQ群、微信群等平台，认真学习贯彻党的十九大精神、XJP新时代中国特色社会主义思想、全国教育大会精神，全国宣传思想工作会议精神以及党的基本理论、党章党规党纪、系列重要讲话、先进典型事迹和中央、省委和学校党委相关文件精神，深入推进“两学一做”学习教育活动常态化和制度化。校长陶文亮同志以普通党员身份参加支部组织生活，并为支部全体党员作题为《改革开放X年历史成就与X民族大学的使命担当》的专题报告，支部支委分别在组织生活会上作专题报告，多措并举，提高了支部党员的思想觉悟和理论水平,牢牢掌握党对意识形态工作的领导权，旗帜鲜明地反对和抵制各种错误观点。
　　　（二）着力夯实组织建设
　　　一是完善支委架构。根据《中国共产dang章程》《中国共产dang基层组织选举工作暂行条例》的要求，适时增选或改选支委，完善支委组织架构，明确支委责任分工，各司其职，各负其责，团结协作，确保支部各项工作有序开展。校长办公室党支部现有正式党员X人，支部委员会设支部书记、副书记、组织委员、宣传委员、统战委员和纪检委员。
　　　二是认真学习贯彻《中国共产dang支部工作条例（试行）》，健全组织生活制度。制定和完善了《校办党支部组织生活制度》《校办党支部民主评议党员制度》《校办党支部党员经常性学习制度》《校办党支部委员分工负责制度》等制度，加强党员教育管理。落实“三会一课”制度，加强政治建设和学习教育，全年支部召开组织生活会X次，及时传达相关文件精神。
　　　三是规范发展党员。坚持“高标准、严要求、保质量”的基本原则做好党员发展工作，不断增强党员队伍的生机和活力。X年X月X日，宫婷和陈彦宗两位同志转为正式党员，有力充实了支部力量。
　　　四是按照规定程序组织召开支部民主生活会。校长陶文亮同志作为普通党员参加会议，班子成员做深入查摆剖析，相互批评，查找问题，互提意见，深挖根源，达到了团结—批评—团结的效果。
　　　五是认真落实“三联系”工作。将“三联系”工作切实融入支部党建工作之中，定期与所联系的班级、寝室和困难同学沟通交流，了解思想动态，及时排忧解难。今年X月X日，支部党员陶文亮同志到化学工程学院（民族医药学院）开展“三联系”工作，与所联系班级（X级应用化学班）班主任周国永博士、班长张涛同学、团支书钟玉同学，所联系寝室的室长李福香同学和所联系的困难学生王同学进行了亲切的座谈交流。当得知同学有考研打算时，陶文亮同志鼓励大家要树立信心，结合自身专业实际，提前谋划认真准备，并对同学提出的考研相关问题，逐一答疑解惑，以一名老教育工作者身份结合实例，从备考和应考两个环节为同学鼓劲，并嘱咐同学们，在学习、生活中遇到问题，随时联系交流，表示学校和老师一定会竭诚为同学们服务，切实为师生解决困难和问题，让同学们在民大成长成才。王欣同志、赵湛娇同志在建工学院、机械工程学院深入开展“三联系”工作，为所联系班级、寝室、同学解决生活、学习、思想上的实际困难，取得了实效。
　　　（三）切实抓好作风建设
　　　一是坚持念好三字经，做好三服务的理念，进一步转变工作作风。认真执行中央八项规定和实施细则精神，领导干部带头转变工作作风，身体力行，以上率下，化风成俗，引导干部职工努力做到谋事而不谋利，进一步营造“想干事是一种态度，能干事是一种能力，干成事是一种价值”的导向。按照“作风扎实、经得起群众检验”的要求，努力实现办公室工作职能、工作作风、工作方式的转变，树立“窗口”形象。
　　　二是认真对照学校X年工作要点及其他重大事项梳理部门工作目标进度台账，不断加强办公室执行力工程建设，严格贯彻服务承诺制、首问责任制、限时办结制工作要求，督办事宜落实到位，认真完成各项巡视巡察反馈意见的整改，圆满完成了各项工作任务。
　　　（四）着力夯实干部人才队伍建设
　　　一是制定校长办公室X年干部人才队伍培训计划，按照“提笔能写、开口能讲、有事能办”的要求，切实加强基本能力和基本素质的培训，办公室干部素质不断提升，工作能力进一步加强。X年，何兴发同志经过组织考察提拔为副厅级领导干部，罗义翔同志经推荐审核赴国家教育部借调工作，马赛同志交流到校党委组织部担任人才科科长。同时，校办选拔和吸收了肖羽珊同志、张全红同志到校办工作，办公室干部培养和队伍建设成绩显著，迈入良性发展。
　　　二是积极支持办公室同志参加上级部门和学校组织的各类培训，提升综合素质。X年，推荐朱德利同志参加“新时代新使命新作为——X民族大学处级干部、高层次人才复旦大学研修班”学习，蒋雪莲同志参加“学习贯彻XJP新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神”网络培训，赵孝梨同志参加学校“科级干部、辅导员XJP新时代中国特色社会主义思想井冈山专题研修班”学习。
　　　三是积极开展主题党日实践活动。支部第一、第二党小组先后赴土城四渡赤水纪念馆和重庆渣滓洞白公馆开展主题实践活动，回顾革命历史，坚定理想信念，践行使命担当，强化了宗旨服务意识。
　　　四是校办认真贯彻学校“内涵建设发展重要指标落实情况分析推进会”精神，充分认识学科建设，特别是申博工作的重大意义，增强工作的责任感和紧迫感，进一步做好高层次人才引进工作，加强服务，实现以才引才，四方人才汇聚民大，圆满完成X年博士引进指标任务，推动学校学科建设和各项事业快速持续发展。引进浙江大学环境工程专业王慧博士、重庆大学环境科学与工程专业李凯博士、中国地质大学（武汉）地层学与古生物学专业覃永军博士到我校生态环境工程学院工作。同时，校办支持干部职工进修学习并提供便利条件，今年我办对外联络科科长徐勤山同志经过X年学习顺利完成博士学业，毕业并取得博士学位，回到校办岗位工作。
　　　（五）认真开展扶贫工作
　　　坚决拥护中央和省委的扶贫政策，认真落实学校部署的扶贫任务，积极做好党建扶贫的车辆调度、会务服务和后勤保障等工作。此外，在协助完成定点帮扶镇远工作的同时，根据陶文亮同志关于《兔街镇人民政府关于请求帮扶编制旅游规划项目的报告》（兔府呈〔X〕X号）和《兔街镇人民政府关于请求帮扶文化事业项目的报告》（兔府呈〔X〕X号）的批示精神，校长办公室党支部组织有关专家及部门负责人、部分支部党员赴兔街镇开展调研及帮扶工作，召开了帮扶座谈会，并与兔街镇党委签订《X民族大学校办党支部中共威宁县兔街镇党委合作共建协议》，拟从加强文化交流合作、编制旅游发展规划、开展干部教育培训、加强脱贫攻坚协作、推动实践教育合作和促进党建交流互动等六个方面开展合作共建，协同推动双方有效互动、资源共享、优势互补、共同发展。
　　　（六）不断强化廉洁廉政教育
　　　高度重视纪律建设，时刻把政治纪律和政治规矩摆在首位、挺在胸前。严肃党内政治生活，净化党内政治生态，督促支部党员干部坚守政治忠诚、强化政治担当。注重党内日常执纪守规监督工作，强化日常纪律教育工作，坚持高标准、守底线的原则，严格落实廉洁自律准则、党内监督条例、纪律处分条例和问责条例要求，利用正面典型和反面教材分别进行激励和警示教育，督促形成主动守规、自觉执纪的良好氛围。紧紧围绕夺取反腐败斗争压倒性胜利目标，思想上高度重视和重点检查领导干部廉洁自律和整治身边腐败问题。支部党员领导干部积极落实全面从严治党主体责任，通过经常性的学习教育活动，将全面从严管党治党责任在支部内实现全面覆盖、层层传导，坚决杜绝腐败现象。
　　　X年，校长办公室党支部被评为学校先进基层党组织，支部申报作品《树立精准服务理念塑造良好团队形象达成卓越服务效能》在教育部主办的第二届全国高校“两学一做”支部风采展示中被评为“教师党支部推荐展示优秀成果”，此类别作品全国仅X件获奖。经过坚持不懈的努力，校办队伍理想信念更加坚定，服务学校发展、服务师生员工、服务领导的能力不断增强，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到切实发挥。
　　　二、围绕中心，服务大局，立足本职争创佳绩
　　　X年，校办紧紧围绕中心工作，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，在八个方面狠下功夫，圆满完成了各项工作任务，成效明显。
　　　（一）牵头做好学校重大事项服务工作
　　　一是圆满完成了X余项大型接待服务。如：全国人大常务委员会副委员长曹建明、省委宣传部部长、省委教育工委书记慕德贵、副省长魏国楠、国家教育部民族教育司、国家民委教育科技司、省教育厅、省民委等上级有关领导到校视察调研，“西南民族地区社会管理”博士人才培养项目验收专家联络服务工作等。
　　　二是筹备召开了X余场重要会议。通过抓方案制定、综合协调、人员安排、材料组织、场地布置、车辆调度等各个关键环节，牵头或协助做好中国教育发展战略学会促进西部教育发展专业委员会成立大会暨西部教育发展乡村·民族·振兴第二届中国西南地区可持续创新乡村研究联盟学术研讨会、X民族大学纪念改革开放X周年暨恢复本科招生X周年——促进民族高等教育发展研讨会、X“生态文明与反贫困”高峰会X民族大学分会场、X年全国形式逻辑研讨会暨川渝黔滇逻辑学会年会、X民族大学与北京广慧金通教育科技有限公司航空服务校企合作培养研讨会等会议筹备召开工作。
　　　三是牵头做好X余项重大协调服务工作。如：经适房建设、博士项目审核评估、校机关搬迁新校区与新校区行政楼办公室分配、老校区升级改造资源调配、长江学者工作室挂牌、各项重要学术会议、对口支援与合作共建等。
　　　四是起草了重要文稿X余篇。如：办学特色、工作要点、工作总结、双代会报告、重要会议领导讲话、部校共建传媒学院交流材料等。
　　　五是积极推动学校X项改革取得实质性进展。根据《中共X民族大学委员会关于调整充实学校综合改革工作领导小组的通知》（校党字〔X〕X号），学校综合改革工作领导小组下设办公室，办公室设在校办，负责领导小组日常工作、各专项小组之间的沟通协调工作，以及各工作组工作进展情况督查督办工作，统筹推进学校教育教学改革、科研体制机制改革、人事分配制度改革和后勤保障体系改革。一是深化科研体制机制改革。出台了科研考核、评价及横向课题管理等激励措施，科研服务地方经济社会发展能力显著增强；二是深化人事分配制度改革，推动人事管理从身份管理向岗位管理转变，完成学校三聘工作任务；三是深化后勤保障体系改革。引进社会经营管理企业对学生食堂、物业管理、环境绿化等项目进行托管，逐步实现从办后勤向管后勤转变，确保了学校综合改革工作按既定计划顺利推进。
　　　六是积极推动学校治理体系与治理能力建设。根据《X民族大学章程》，做好学校管理制度废、改、立工作，制定完善各类校级管理制度X个,积极推进学校党建重点课题《高水平一流民大治理能力建设工程实施路径研究项目》研究，深入开展治理体系与治理能力建设对策性研究，进一步建立健全各类规章制度，明确职能部门岗位职责，理清工作流程和服务指南，努力形成用制度管权、管事、管人、管资源的机制，不断提高学校治理能力和治理水平。
　　　七是圆满完成教育部促进西部教育发展研究会申报成立工作。根据中国教育发展战略学会“关于同意成立中国教育发展战略学会促进西部教育发展专业委员会的批复”精神，成立了专委会筹备工作组，筹备工作组设在校办。在中国教育发展战略学会的指导下，先后召开全国性筹备工作会议X次，召开筹备工作推进会近X次，发展会员X名，覆盖广西、重庆、云南、X、四川、陕西、甘肃、宁夏、西藏、新疆、内蒙、北京广东等X个省（市、自治区）共X家单位。X年X月X日，中国教育发展战略学会促进西部教育发展专业委员会成立大会暨西部教育发展论坛在我校成功召开。
　　　八是圆满完成学校公务用车制度改革实施方案制定工作。根据《X省事业单位公务用车制度改革实施意见》（黔车改办〔X〕X号）有关要求，学校成立公务用车制度改革工作领导小组，领导小组办公室设在校长办公室，负责工作的具体协调和督办，及车改方案的起草工作。校办牵头，相关部门配合，根据公务用车配备标准，结合学校实物保障用车需求和车辆运行情况，切实做好学校现有公务车辆统计清查、公务用车改革费用测算、保留车辆确定等工作，拟定《X民族大学公务用车制度改革实施方案（讨论稿）》提交学校研究同意后，呈报省教育厅与有关省直部门研究批准。
　　　（二）进一步提高办文、办会水平。严格遵守《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔X〕X号），处理各类公文X件（其中，校字X件、校函字X件、校教字X件、校学字X件、校学科字X件、校办字X件、会议纪要X件，其它文件X件），近X万字。完成校长办公会、专题会及视频会等常规会务X场。
　　　（三）文书工作。一是落实学校保密工作制度，明确副主任王欣同志为校办保密工作责任人，文书科科长韦海同志为联络员，认真开展保密教育和保密自查自评，在上级部门与学校保密检查中未发现有任何违规情况；二是做好各种校外来文收发工作，共接收处理各类文件X份，向档案馆移交重要归档文件X份，分发报纸X万余份、杂志X万余份，收发各种信件X余件；三是加强学校印章管理，刻制印章近X余枚，处理废弃印章X枚，加盖印章X万余次；四是按规定管理和使用学校法人代表委托书、法人代表身份证复印件、组织机构代码等学校重要证照，提供各种证照复印件X余次，出具委托书、介绍信、证明等X余份；五是联系法律顾问组，审查法律合同或协议。送审法律文件X余份，清理移交X-X年来经济合同X份，接收保管X年合同协议X余份。
　　　（四）信访工作。处理校长信箱来信X余件，接待来访人员X余人次。对师生反映的问题认真对待，提出处理建议报分管校领导批转职能部门办理，并及时将办结情况反馈给师生员工，做到件件有回音，事事有落实，使校长信箱成为师生表达意愿、反映诉求和解决问题的重要平台。不少师生还通过信箱对学校以师生为本、关注师生生活、解决师生困难和问题来信表示感谢。
　　　（五）信息督查工作。一是制作并报送《X民族大学上报教育厅信息》共X期，积极向教育厅报送信息；二是每季度制作《X民族大学行政领导工作动态》，共制作X期。每月制作《X民族大学信息》，共制作X期。每四月收集并制作《X民族大学决策参考》，共制作X期，展示、反映学校工作成效和特色亮点；三是做好国内外、省内外和校内外各类重大即时信息的宣传工作。充分利用学校办公大楼一楼大厅内显示屏进行重大及时新闻信息的宣传工作。内显示屏开辟多条栏目滚动宣传国际、国内和省内、校内各级各类重大新闻信息，具体包括国际时讯、国内要闻、省厅动态、学校新闻和温馨提示五个栏目，分类逐条滚动播放重要动态信息；四是完善部门网站管理制度，明确专人负责校办网站的网页维护、内容充实，切实做到网页信息全面、准确；五是加强对校长办公会、校领导专题会、校领导现场办公会、领导批示及上级部门交办相关事项的督查督办。完善了督查督办工作机制，实行督查督办动态管理，建立了督查督办台账；六是学校督查督办工作领导小组办公室通过召开调度会、发文督办、电话督办等形式，共发出督办通知X份，收到办理情况书面反馈报告X份，电话反馈X份，反馈率达X%。其中校办信息督查科督查督办事项X项，印发督查督办通知X个，收到督办回复X个，真正做到了督办事项件件有落实、事事有回音。
　　　（六）对外联络服务工作。严格按照中央八项规定、省委十项规定和学校八项规定精神，厉行节约，做好对外接待工作，切实做到常规接待细致入微、高效周到，大型接待科学运筹、精心组织。本着“热情而不铺张、高雅而不奢华”的原则，努力降低接待成本。一年来，圆满完成各类大型接待任务，学校招待费实际支出X万元，与X年、X年持平。
　　　（七）对口支援与合作共建工作。一是深入开展与华南理工、青岛理工对口支援工作。选派X名干部赴华南理工挂职培训，X名教师赴华工进修学习，X名教职工被华南理工录取为博士研究生，派出X名优秀学生赴华南理工、X名优秀学生赴青岛理工进行交流学习。X年X月X日，华南理工大学对口支援X民族大学工作座谈会在我校召开，就深化干部互挂、教师互派、学生互访、智库建设、本科生联合培养、合作共建十周年座谈会、对口支援协议续签等事项进行了讨论，进一步深化了对口支援与友好合作。X年X月，“华工博士生X行”活动成功开展，华南理工大学博士生一行X余人走进X民族大学。X月X日，韦维副校长、张彩江校长助理与有关职能部门负责人一行X人赴华南理工大学开展对口支援交流活动并召开工作座谈会，华南理工大学副校长李正、校长助理王选年以及有关部门、学院负责人出席座谈会，就两校续签X年——X年对口支援协议的工作展开讨论，并围绕X民族大学教师申请华南理工大学兼职博导、两校二级学院间深入合作等具体问题进行了研究和工作布置；二是牵头协调与华南师范大学、凯里学院、北京广慧金通教育科技有限公司等单位签订合作共建协议，为服务地方经济社会发展搭建良好平台；三是积极筹备成立教育发展基金会。根据X民族大学章程有关规定，结合学校实际情况，修订《X民族大学教育发展基金会章程（草案）》。不断完善教育发展基金会申报成立材料，加强教育发展基金会组织架构建设。保持与校友、社会知名人士和企业家等社会各界的联系沟通。着重加强与省教育厅、省民政厅等有关职能部门的对接联系，跟踪基金会申报进程，切实推动了教育发展基金会的筹备工作。
　　　（八）综合服务保障工作。一是完成校领导外出公务活动服务保障工作，为校领导订机票、报销差旅费等X多人次；二是加强对会议室的维修、维护和管理，为学校及各二级单位提供会场服务近X次；三是认真做好校领导及中层干部寒暑假及节假日值班安排，建立和完善应急值守制度体系；四是缴纳学校办公固定电话费用近X台次；五是交通服务工作安全有效。一年来，提供各类公务用车近X次，车辆累计安全行驶X多万公里。
　　　

3.在落细落小落实上下功夫，切实做好学校改革发展各项服务工作——校长办公室X年工作总结
　　　
　　　X年，校办认真学习贯彻党的十八大、十九大精神，以及省第十二次党代会精神，以XJP新时代中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，深入开展“两学一做”主题教育活动，紧紧围绕学校中心工作，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，以担当尽责为本，深入推进各项工作取得新成效，圆满完成了X年各项工作任务，为助推学校建设发展发挥了积极作用。
　　　一、凝聚团队力量，提升服务能力
　　　（一）深化服务理念
　　　要求干部职工练好“三字经”，做好“三服务”。
　　　“三字经”内容是：三学会、三落实、三联系、三杜绝、三自问。
　　　三学会，即学会关心大事、学会关注小事、学会解决难事。
　　　三落实，即落实领导布置的工作、落实师生交办的工作、落实职责范围的工作。
　　　三联系，即联系领导，主动担当。联系部门，主动协调。联系师生，主动服务。
　　　三杜绝，即杜绝特别要求、杜绝特殊待遇、杜绝特权意识。
　　　三自问，即一问做什么，二问怎么做，三问怎么样。
　　　三服务内容是：服务大局、服务领导、服务师生。
　　　（二）筑牢团队精神
　　　一是在作风上兑现“四个好”，即“门好进、脸好看、话好听、事好办”。
　　　二是在工作中承诺“五不让”，即不让领导布置的工作在我手里延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手里发生，不让来办事的师生在我这里受到冷落，不让学校的形象在我这里受到影响。
　　　三是在队伍里开展“六对比”。即：比工作，看谁服务质量高。比管理，看谁执行制度严。比团结，看谁工作合力强。比过去，看谁素质提高快。比同行，看谁名次更靠前。比贡献，看谁增添光彩多。
　　　(三)提高服务质量
　　　一是坚持“首问责任制”。
　　　二是落实“限时办结制”。
　　　三是做到“服务承诺制”。
　　　二、围绕中心，服务大局，立足本职争创佳绩
　　　X年，校办紧紧围绕中心工作，切实履行“综合协调、参谋助手、督促检查、服务保障”等职能，在八个方面狠下功夫，圆满完成了各项工作任务，成效明显。
　　　（一）牵头做好学校重大事项服务工作
　　　一是圆满完成了X项大型接待服务。如：教育部副部长杜占元、省委统战部部长刘晓凯、省人民政府副省长陈鸣明、国家教育部民族教育司、国家民委教育科技司、省教育厅、省民委等上级有关领导到校视察调研，审核评估、思政评估专家联络服务工作等。
　　　二是筹备召开了X场重要会议。通过抓方案制定、综合协调、人员安排、材料组织、场地布置、车辆调度等各个关键环节，牵头或协助做好中国少数民族双语教育学术研讨会、中国民俗学会X年年会、“精准脱贫与乡村振兴”理论与实践研讨会、X省民族文化学会第六届第九次会长扩大会议、第九届全国认知科学会议暨第三届中国与世界认知科学国际会议、华南理工大学对口支援广西大学与X民族大学X年工作例会、学校双代会、教师节表彰大会等会议筹备召开工作。
　　　三是牵头做好X项重大协调服务工作。如：经适房建设、审核评估推进会、博士项目实践基地挂牌、各项重要学术会议、对口支援与合作共建等。
　　　四是起草了重要文稿X篇。如：办学特色、工作要点、工作总结、双代会报告、重要会议领导讲话、部校共建传媒学院交流材料等。
　　　五是积极推动学校X项改革取得实质性进展。根据《中共X民族大学委员会关于调整充实学校综合改革工作领导小组的通知》（校党字〔X〕X号），学校综合改革工作领导小组下设办公室，办公室设在校办，负责领导小组日常工作、各专项小组之间的沟通协调工作，以及各工作组工作进展情况督查督办工作，统筹推进学校教育教学改革、科研体制机制改革、人事分配制度改革和后勤保障体系改革。制定了X个本科生教育教学改革文件，X个研究生教育教学改革文件，X个科研体制机制改革文件，X个人事分配制度改革文件，X个后勤保障体系改革文件，确保了学校综合改革工作按既定计划顺利推进。
　　　六是积极推动学校治理体系与治理能力建设。根据《X民族大学章程》，做好学校管理制度废、改、立工作，制定完善各类校级管理制度X个,编印学校《行政文件汇编》；积极申报学校党建重要课题《高水平一流民大治理能力建设工程实施路径研究项目》，深入开展治理体系与治理能力建设对策性研究，进一步建立健全各类规章制度，明确职能部门岗位职责，理清工作流程和服务指南，努力形成用制度管权、管事、管人、管资源的机制，不断提高学校治理能力和治理水平。
　　　七是积极开展教育部促进西部教育发展研究会申报工作。已召开了第一次筹备会议，拟于近期召开第二次筹备会议，并将于X年X月份前召开成立大会。
　　　（二）进一步提高办文、办会水平。严格遵守《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔X〕X号），处理各类公文X件（其中，校字X件、校函字X件、校教字X件、校学字X件、校学科字X件、校办字X件、会议纪要X件，其它文件X件），近X万字。完成校长办公会、专题会及视频会等常规会务X场。
　　　（三）文书工作。一是做好各种校外来文收发工作。共接收处理各类文件X份，分发报纸X万余份、杂志X万余份，收发各种信件X余件；二是加强学校印章管理，刻制印章X枚，处理废弃印章X枚，加盖印章X万余次；三是按规定管理和使用学校法人代表委托书、法人代表身份证复印件、组织机构代码等学校重要证照，提供各种证照复印件X余次，出具委托书、介绍信、证明等X余份；四是联系法律顾问组审查法律合同或协议X余份，清理移交X-X年经济合同X份，接收保管X年合同协议X份。
　　　（四）信访工作。处理校长信箱来信X余件，接待来访人员X余人次。对师生反映的问题认真对待，提出处理建议报分管校领导批转职能部门办理，并及时将办结情况反馈给师生员工，做到件件有回音，事事有落实，使校长信箱成为师生表达意愿、反映诉求和解决问题的重要平台。不少师生还通过信箱对学校以师生为本、关注师生生活、解决师生困难和问题来信表示感谢。
　　　（五）信息督查工作。一是编制《X民族大学信息》X期、《X民族大学行政领导工作动态》X期，展示学校工作成效和特色亮点；编制《X民族大学决策参考》X期,充分发挥参谋助手作用；二是做好信息公开及报送工作。一年来，通过校办网页和办公楼电子屏主动公开信息X条。积极向省教育厅报送信息X期；三是加强对校长办公会、校领导专题会、校领导现场办公会、领导批示及上级部门交办相关事项的督查督办。完善了督查督办工作机制，实行督查督办动态管理，建立了督查督办台账；四是通过召开调度会、发文督办、电话督办等形式共督办X项，共发出书面督办通知X份，有效推动了各项工作。
　　　（六）对外联络服务工作。严格按照中央八项规定、省委十项规定和学校八项规定精神，厉行节约，做好对外接待工作，切实做到常规接待细致入微、高效周到，大型接待科学运筹、精心组织。本着“热情而不铺张、高雅而不奢华”的原则，努力降低接待成本。一年来，圆满完成各类大型接待任务，学校招待费实际支出X万元，与X年、X年持平。
　　　（七）对口支援与合作共建工作。一是深入开展与华工对口支援工作。选派X名干部赴华工挂职培训，X名教师赴华工进修学习，X名教职工被华工录取为博士研究生，X名学生到华工交换学习。经与华工协商，从X年起，将从选派华工的交换生中选拔一定比例优秀学生，进入X+X+X人才培养模式学习，学生毕业后在毕业证书上加盖双方公章；X月X日，华工对口支援广西大学、X民族大学X年工作例会在我校召开，华工党委书记章熙春，广西壮族自治区政协副主席、广西大学党委书记刘正东、省教育厅巡视员代其平及我校在家的校领导出席会议，就深化干部互挂、教师互派、学生互访、智库建设、本科生联合培养、合作共建十周年座谈会、对口支援协议续签等事项进行了讨论。通过例会，我校和华工、广西大学之间进一步深化了对口支援与友好合作；二是牵头协调与黔西南州人民政府、织金县人民政府、镇远县人民政府、望谟县人民政府、贵安新区花溪大学城管委会、江苏大学、西昌学院、中船重工-武汉迈力特通信有限公司、中关村软件园等X家单位签订合作共建协议，为服务地方经济社会发展搭建良好平台。
　　　（八）综合服务保障工作。一是完成校领导外出公务活动服务保障工作，为校领导订机票、报销差旅费等X多人次；二是加强对会议室的维修、维护和管理，为学校及各二级单位提供会场服务近X次；三是认真做好校领导及中层干部寒暑假及节假日值班安排，建立和完善应急值守制度体系；四是缴纳学校办公固定电话费用近X台次；五是交通服务工作安全有效。一年来，提供各类公务用车近X次，车辆累计安全行驶X多万公里。
　　　三、加强党的建设，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用
　　　（一）深入学习宣传贯彻党的十九大精神和XJP总shu记在X代表团重要讲话精神
　　　根据校党委《关于认真学习宣传贯彻党的十九大精神的工作方案》（校党字〔X〕X号）精神，认真开展党的十九大精神和XJP总shu记在X代表团重要讲话精神的学习。通过集中学习与个人自学相结合，传统报刊资料与现代微信、QQ、网络学习相结合，党支部学习与党小组学习相结合，理论学习与工作实践相结合等方式，深入开展学习，在“学”字上下功夫，做到学通学懂；在“思”字上下功夫，结合工作实际撰写学习心得；在“做”字上下功夫，把学习与推动中心工作结合起来，为建设高水平一流民族大学作出应有贡献。要求干部职工以XJP新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，时时处处坚决维护XJP总shu记的核心地位，坚决贯彻落实以XJP同志为核心的党中央各项决策部署，做到思想上充分信赖、政治上坚决维护、组织上自觉服从、感情上深刻认同、行动上始终跟随，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
　　　（二）深化“两学一做”学习教育活动
　　　一是制定活动方案，成立工作机构，确保学习教育活动有序开展。二是围绕“服务大局、服务领导、服务师生”这一主线，深入开展XJP总shu记系列重要讲话和党章党规学习，不断提高思想认识，把思想和行动统一到中央和省委要求上来。三是切实加党支部强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。组织党员收看《榜样》《永远在路上》《省委书记》等专题影片，学习先进典型，坚定理想信念；组织开展学生助管培养模式研讨会、新党员入党宣誓老党员重温入党誓词等主题党日活动，成效明显；一年来，先后开展“三会一课”活动X次，及时增选党支部委员X人，发展党员X名，支部生活丰富多彩，保障到位。四是陶文亮校长以普通党员身份参加支部组织生活。X月X日陶文亮校长参加校办党支部组织生活会，并为支部全体党员作题为《喜迎十九大，提高执行力》的专题报告，要求校办工作要按照XJP总shu记X年X月X日在中办视察时指出的坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守的“五个坚持”要求，锤炼素质、转变作风，真正形成一支靠得住、顶得上，堪当重任、能打硬仗的办公室干部队伍。五是深入开展“三联系”活动，校办处级干部积极深入联系学生班级、宿舍和困难学生中开展联系活动，了解学生情况，听取学生意见和建议，为学生协调解决学习生活中存在的问题和困难。
　　　（三）按照XJP总shu记关于办公室工作的“五个要求”，切实加强理论业务学习和党性锻炼
　　　一是引导干部职工努力做到谋事而不谋利，进一步营造“想干事是一种态度，能干事是一种能力，干成事是一种价值”的导向；二是按照“提笔能写、开口能讲、有事能办”的要求，切实加强基本能力和基本素质的培训；三是按照“作风扎实、经得起群众检验”的要求，努力实现办公室工作职能、工作作风、工作方式的转变，树立“窗口”形象，X年校办党支部被学校评为先进基层党组织，并被推荐参加教育部第二届全国高校“两学一做”支部风采展示活动，获选在教育部官网上宣传展示。经过坚持不懈的努力，校办队伍理想信念更加坚定，服务学校发展、服务师生员工、服务领导的能力不断增强，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到切实发挥。
　　　

4.学校办公室X年工作总结
　　　
　　　一、X年下半年工作回顾
　　　X年下半年工作纷繁复杂，最重要的是两项工程：一是顺利完成临港校区搬迁，保障各项秩序最短时间内步入正轨；二是组织十五周年校庆活动，充分展现了新校区的新气象新面貌。这两件工程均有力考验了我们的组织协调能力、服务保障能力、应急处理能力。在学校强有力领导和各单位强有力配合下，两项工程都取得了圆满成功。
　　　二、X年工作总结
　　　（一）积极参与学校顶层设计工作
　　　在充分调研和广泛征求意见的基础上，《上海建桥学院“十三五”期间发展规划》经教代会审议、董事会批准，于X年X月正式颁布，我校规划在本市民办高校“十三五”规划交流中得到了市教委领导和兄弟院校的一致肯定。同时，积极推动人才培养、师资队伍建设、信息化、专业学位建设、党建精神文明和校园文化等五项分规划的编制工作并于X年X月陆续颁布。参与撰写《上海建桥学院综合改革方案》，并根据市教委要求及时上报综改推进工作情况报告，承接参与市教委现代大学制度试点，参与撰写《上海建桥学院现代大学制度建设的探索与实践》，得到了领导和专家的肯定。编纂《决策参考》X期供领导参考。
　　　（二）推进卓越建桥计划相关工作
　　　办公室主要承担着“卓越建桥计划”中提高管理效率方面的分项计划，总体进展顺利。在深化两级管理方面，形成了《上海建桥学院KPI考核体系（征求意见稿）》，以X年数据为基础完成了内部测算，测算结果显示，各学院成绩排名与往年考核结果基本保持一致，但分差较原考核办法有所扩大，相当部分学院在若干重点工作领域表现不太理想甚至零得分。X年我们将进一步精简完善KPI体系。在推进SOP建设方面，设计了SOP模板并得到了台湾淡江大学专家的肯定，完成了机关处室面向学生办事等服务事项的流程指南汇编梳理更新工作，并在信息公开网专栏公布。在新的O***系统中，已有的业务流程如公文处理实现平稳过渡，新开发的用印申请、会议室申请等实现网上办理，后续将尽快推进日常办理量较大的业务流程（如名片制作、请示报告、议题申报、会务接待、财务报销等）上网。在加强内部制度体系建设，修订了学校章程、校长办公会议事规则、二级学院党政联席会议制度等重要文件，规范了校院两个层面的议事规则和程序，汇总并编制《规章制度汇编（X）》。推动定岗定编工作，由校办设计了《岗位说明书》模板，会同人事处开展机关部门岗位设置情况摸底，结合学校实际情况，形成大部制改革基本框架思路，将于X年正式推进大部制改革。在满意度建设工程方面，从后勤服务切入，开展后勤服务满意度调查，全面了解学生对各项后勤服务事项的满意度情况，查找问题，分析原因，明确进一步改进的方向。下一步将综合麦可思调查报告、学生评教情况等材料，推进全校性的满意度建设工程。
　　　（三）以服务招生为导向加强新闻工作
　　　一是常规宣传出亮点。召开宣传工作会议并成立新闻中心，从校媒资源整合、机制建设、制度引导、队伍培训等方面形成了传媒媒体与新媒体融合的完整格局。采写编发学校简报X期，被市教卫工作党委《教卫动态》、市教委《每周教育信息》、教育部《战线联播》等平台录用X篇，报送其他信息X篇并被录用X篇。出版《建桥报》X期，完成优秀教职工专访X篇，校院网动态发布信息X余篇，官方微信发布X篇，单条最大阅读量过X万。改版校园网、新闻网、信息公开网，开发新版英文主页，使校园网内容呈现方式更加多样、信息更新更加及时。
　　　二是媒体宣传扩影响。据不完全统计，《中国教育报》、《新民晚报》、《文汇报》、澎湃新闻、新华网、人民网、东方网等主流媒体正面报道建桥新闻X多篇，“建桥留学生勇救外校落水女”、“建桥学院成立华东首家珠宝学院”、“徐莉佳担任建桥帆船俱乐部总指导”、“玉雕泰斗吴德昇与高校携手为申城培育更多‘上海工匠’”、“第九届海峡两岸民办高校校长论坛在沪举行”等新闻被各大媒体纷纷转发。
　　　三是新媒体推广有突破。高度重视利用微博、微信、贴吧等开展贴近大学生视角的校园宣传、师生服务、舆论引导等工作。微博发布X余条（其中被“上海教育”转发X条）；百度贴吧发布信息X余条，成功使贴吧管理从无序状态走向了有序状态，从难以控制实现了基本控制；微信公众号关注量达X万，同比提升了约X%；微博粉丝量达X，同比提升了约X%。
　　　四是招生宣传点面联动。学校针对招生工作不同时段的要求开展专题策划，报考前策划了《为了一个明天与众不同的你》专题文章，配合招办做好相应媒体招生推广，协助各二级学院提炼展示办学特色并拍摄X部招生宣传片。报考后，加强对学校软硬件环境宣传，制作了《爱上建桥初体验》等视频，该视频得到了新生的积极反响。
　　　（四）创新推进文明文化建设工作
　　　一是启动雷锋馆建设项目。目前该馆已基本具备开馆条件，市文明办、市教卫党委宣传处、市教委民办处领导来参观时对该馆建设给予了较高评价，使之成为继校史馆之后学校又一同时体现物质文明和精神文明建设成果的品牌项目。
　　　二是创办“桥见大咖”品牌栏目。邀请互联网及其他各界大咖来校与同学们面对面、零距离交流，实现学界与业界的对话和碰撞，使同学们有更多机会接触到大咖，X年做客“桥见大咖”栏目的均是重量级嘉宾，有中国互联网骨灰级人物、中国黄页创始人何一兵，有阿里巴巴原CEO卫哲，有奥运冠军徐莉佳，有美国商务部前助理部长黄建南，有独自走完长征路的媒体人左力等，涉及互联网、商业、体育、政界、文化等诸多领域，能容纳近X人的大礼堂基本上座无虚席，该栏目的创办受到了同学们的热烈欢迎和高度评价。
　　　三是加强校园形象识别设计。完成了本科学士学位证书的自主设计，整体设计风格简约、庄重、典雅，既充满建桥元素，又饱含深刻寓意，兼具多项防伪技术，受到了师生欢迎，陆续有兄弟院校专程来学习。启动了学校新VI系统的调整编制工作，规范了校园内部相关识别系统。
　　　四是开展校园文化特色项目评选。举办“第二届校园文化特色项目评选”，充分调动二级学院参与校园文化建设的积极性，引导二级学院发挥专业特长，共有X个二级单位申报X个项目，评出获奖项目X个，培育项目X个。
　　　（五）做好办公室常规行政保障工作
　　　一是加强对外联络争取各方资源。加强与管委会沟通联系，顺利落实X套双限房分配给教职工，争取管委会X万元经费用于举办海峡两岸论坛、X万元经费用于开展春节学生慰问。加强与市教卫党委、市教委相关部门沟通联系，成功申报市教委处室本部专项项目X项、上海高校校园文化建设特色项目X项。获得X万高校安全环境示范点建设经费。
　　　二是认真做好信息公开工作。据统计，本年度信息公开网更新发布信息X余条，处理信息公开申请X件，总访问量逾X万次，日均点击逾X次。据市教委公布的全市高校信息公开评议结果，我校在全市X余所高校中位列X，位居上海民办高校第X名。
　　　三是积极稳妥做好信访工作。妥善处理国信网信访件X件、市教委转人民来信X件、市教委来电处理单X件、X热线转办单X件、接待信访人X人，协助处理校内若干起突发事件，降低各类负面信息影响，确保学校各项秩序平稳，得到了市教委信访办的高度评价。
　　　四是不断提升后勤服务水平。今年我校分获全国高校后勤信息化工作优秀示范单位、全国后勤文化先进单位。X年，各类公务用车X余车次，班车X余车次，累计总里程约X万公里，在人员未增加的情况下，总里程达到了康桥时期的X倍。X家食堂获上海市高校XT达标食堂，X栋学生公寓在全市高校学生公寓达标评比中获得X星级学生公寓、X栋学生公寓获得X星级学生公寓，社区管理获评卓越组织奖。
　　　常规工作占据了办公室大部分工作时间，上述车辆调度和社区管理只是我们一小部分常规工作，我们还负责：公文处理、年鉴编撰、会务接待、年检工作、规范收费、校友会（基金会）、档案管理、高基报表、综合治理、消防工作、户籍管理、交通管理、报刊征订、信件邮递、卫生疾控等工作。
　　　三、存在的问题与不足
　　　一年来，在校领导的关心支持下，在全体成员的辛勤努力下，办公室以较高的责任感和荣誉感，以较强的团队意识，认真面对每一项工作，基本完成了既定工作。我们也深刻意识到自己还有很多不足之处，还有不小进步空间。
　　　一是宣传办学成绩特色方面仍有不足。宣传部门主动对接联系基层单位不够，一些非常好的新闻线索埋没在基层单位而没有得到有效宣传。宣传更多局限于常规性新闻事件报道，策划性、提炼性宣传报导不够。
　　　二是深入基层调查了解信息比较薄弱。办公室还是忙于事务性工作，主动深入基层了解需求、了解信息还不太够，没有当好领导耳目嘴的角色。
　　　三是督察督办和跟踪反馈还缺乏力度。近两年来，学校接连推进卓越建桥计划、实施《十三五规划》、开展综合改革等重点任务，尽管已经出台了督办制度，日常工作中也经常以邮件、电话等各种形式催办督办，但很多重要工作跟踪不力、反馈不及时、屡有拖延等现象仍比较突出。
四是

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