在动物的世界里,掠食者们往往有自己的狩猎范围,而大部分狩猎者都是采用气味来划分地盘的。其中最常见的就是撒尿留记号来起到威胁阻止其他动物进入领地。在工作中我们也难免会遇到权力欲望强,控制欲望强的领导以自身权力为中心建立自己的地盘。

记得刚加入公司的时候,公司给的职能职责定位是辅助商务部做好员工培训和心理引导工作。有一天商务部负责人安排说:要提升员工的学习能力和职业素养。要求策划公司读书会的活动,需要拿出策划方案,审批之后执行。 我欣然领命认真做完了方案策划, 确定了执行流程,商务部负责人也给予了通过批复。
对于刚入公司的我来说能在岗位上展示自己的价值,其实还是很有成就感的。但当我找到了行政部的领导 汇报申请执行的时候傻眼了 。我受到了严厉的批评,几乎到了被开除的边缘。当我被集团负责的相应领导约谈的时候,领导很严肃地对我说:在我们公司的管理架构上,作为辅助商务部出现的培训部,管理权限在行政部这里。行政部不干涉培训工作的具体事务,但对培训部有管辖权。我并不能直接接受商务部负责人的工作安排。按照工作流程,商务部需要向行政部发起需求,行政部负责统筹安排,最终方案由行政部审批。
总结归纳就是:不符合管理流程,而我越权了。。。。

后来我发现公司各职能部门,都有自己的地盘。当方案执行不下去的时候,也总是习惯于划分权责,撇清责任。在表述上也是别人的工作没做到位,或是能力不行。几大职能部门也都在利用自己的岗位职能权限约束其他部门,大家互相监督管理。公司也时常发生类似商务部和售后部门有争执了,行政部反应商务部不配合制度执行的问题。大家似乎都在执行公司的制度,但对方都不怎么配合。
我们时常会发现,一家公司度过了创业期逐步进入稳定期的时候。当我们试图从粗放式管理逐步进入到精细化管理时,我们制定的流程往往在执行的过程中会形成一个个撒尿画地盘的领导。我们制定管理流程,赋予管理权限,但我们制定流程赋予管理权限往往以权力为中心,我们希望用流程体现权力,用权力来控制流程。但大家往往只是在执行流程,却没有责任主体,谁去执行,谁去监督,最终的结果由谁承担相应的责任落实不清楚。制度看似完整,但执行之中却全而不细,纠缠矛盾。
我们试图用制度解决所有的管理问题,但流程的信息传递过程太复杂,各部门之间的流程互相不集成,不共享,表面看起来在按照流程办事,但真出问题的时候好像谁都没有责任,都是在权限范围内在执行。 所以,或许我们完全可以从管控转变为服务。把一些部门的权力性质从监管,逐步地转化为服务。在管理设定中明确主导人和主导部门的核心位置,在流程设定中执行不在多而在落地求结果的原则,同时做到流程信息的及时共享,来提高效率。
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