职场礼仪问答(88题)(全文3715字)

职场礼仪问答(88题)
?一、判断题(18题)
??? 1.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
??? 2.有人问路可以用手指指示方向。(√)
??? 3.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
??? 4.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
??? 5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×?)
??? 6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
??? 7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
??? 8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
??? 9.对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
??? 10.与同事发生争执时应先冷静,理智面对。(√)
??? 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
??? 12.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
??? 13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×?)
??? 14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(?×?)
??? 15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(?×?)
??? 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。(?×?)
? ? 17.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
? ? 18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
????二、选择题(70题)
??? 19.“不学礼,无以立”的古训是(?C?)
??? ***.孟子?? B.荀子?? C.孔子
??? 20.早晨进单位见到领导,要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄,应(***)。
? ? ?***.给领导让路? B.自己或领导让路都可以?
? ? ?C.领导给自己让路
??? 21.路遇他人应(B?)。
??? ***.靠右侧行走??? B.主动侧身让路?? C.快步行走
??? 22.递接文件或名片时应当注意字体的(?***)。
??? ***.正面朝向对方? B.侧面朝向对方? C.反面朝向对方
??? 23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(***?)。
??? ***.准确规范? B.慢条斯理? C.声音洪亮
??? 24.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(***?)进。
??? ***.客人先进?? B.我们先进?? C.同时进门
??? 25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(?C)的感觉。
? ? ***.随意、整齐、干净???? B.漂亮、美观、时尚
? ? C.端庄、大方、美观
??? 26.做客时入座动作要(C?)。
??? ***.快捷???? B.轻稳??? C.缓慢
??? 27.日常生活中邻里之间应(***?)。
??? ***.互尊互谅?? B.互不来往?? C.不必考虑邻里关系
??? 28.男生的头发长度应前发不覆额?、侧发不掩耳、后发(B)。
??? ***.不过肩?? B.不过领?? C.不超过发际
??? 29.为他人作介绍时,方法不正确的是(B?)
   ***.先把男士介绍给女士??? B.先把长辈介绍给晚辈
   C.先把晚到的客人介绍给先到的客人
??? 30.国际社会公认的“第一礼俗”是(***?)
??? ***.女士优先??? B.尊重原则??? C.宽容的原则
??? 31.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(?B)补妆。
??? ***.办公室? B.洗手间?? C.公共场所
??? 32.在公共场所时,女士着装应注意(C?)不能外露,更不能外穿。
??? ***.袜子??? B.短裙??? C.内衣
??? 33.正式场合着装,整体不应超过(B?)种颜色。
??? ***.两??? B.三??? C.四
??? 34.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C?)。
??? ***.戒指??? B.项链??? C.耳环
??? 35.成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(?C)。
??? ***.行李??? B.背包?? C.坤包
??? 36.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B?)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
??? ***.前侧?? B.左侧?? C.右侧
??? 37.拜访他人应选择(C?),并应提前打招呼。
   ***.清晨?? B.用餐时间??
   C.节假日的下午或平日的晚饭后
??? 38.一般性的拜访多以(B?)为最佳交往时间。
??? ***.1小时左右??? B.半小时左右??? C.十分钟左右
??? 39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
??? ***.左侧???? B.右侧???? C.中间
??? 40.上下楼梯或在楼道行走时应(?***)。
??? ***.靠右侧行走??? B.靠左侧行走??? C.走中间
??? 41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(***?)。
??? ***.放回原处???? B.随手放到货架上??? C.放在地上
??? 42.正确握手的时长一般为(***?)
??? ***.3—4秒???? B.5—6秒???? C.10秒
??? 43.呈递名片中不正确的说法是(***?)。
   ***.只能用右手呈递??? B.要将名片正面朝向接受方
   C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
??? 44.女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(***?)。
   ***.放在背部与椅背之间??? B.挂在自己椅子的靠背上
   C.挂在衣架上
??? 45.在参加宴请中,应等(?B)坐定后,方可入座。
??? ***.主人??? B.长者??? C.女士
??? 46.拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C?)。
??? ***.价格标签??? B.售货发票???? C.礼品包装
??? 47.用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(?B)。
??? ***.插在碗里???? B.搁在餐碟边上??? C.放在碗上
??? 48.在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C?)。
??? ***.陛下?? B.殿下?? C.阁下
??? 49.与西方人交谈时可以谈论:(C?)。
??? ***.对方年龄??? B.对方婚姻??? C.天气情况
??? 50.当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(***?)。
??? ***.留步?? B.失陪??? C.拜

............试读结束............

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