按照工作要求,我局积极推进建议提案办理工作,把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责,进一步强化组织领导,落实责任,强化沟通,注重面商,按时办复,圆满完成了建议提案的办理工作,实现按时办复率、同步沟通率、网上公开率和代表委员满意度均达100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下:
一、基本情况
今年,我局共办理建议提案3件,分别为《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》(第151号提案)、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》(第153号提案)、《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》(第154号提案),所有建议提案均按时办理答复完毕,并上传至建议提案办理系统。
二、主要做法
(一)强化领导,层层落实责任制。针对我局建议提案办理情况,局主要领导高度重视,组织各科室长召开会议,对建议提案办理工作进行了安排部署,明确了《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》由办公室具体负责、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》由优抚帮扶科具体负责、《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》由移交安置和就业创业科具体负责,确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中,主要领导亲自过问,分管领导亲自参与,与代表委员进行交流、沟通,通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式,对涉及的问题进行深入研究和探索,切实提出有效的解决办法并抓好落实,确保办理质量和效果。
(二)强化沟通,提高办理工作质量。进一步加强办理前、办理中、办理后与代表委员的联系沟通。办理前,通过电话沟通和上门走访,切实加强与代表委员的沟通,向代表委员汇报全区退役军人服务站建设情况和存在问题、部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化情况、全区退役军人就业创业相关工作情况,详细了解代表委员的想法,充分听取代表委员的意见;办理中,采取“走出去、请进来”的方法,积极通过电话沟通和上门走访,汇报推进情况及相关计划,提出切实可行的办理意见,着力解决问题;办理后,及时检查监督,
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