在全区强化双基双治深入开展社会治理创新提升年活动工作会议上的讲话（全文5055字）

在全区强化双基双治深入开展社会治理创新提升年活动工作会议上的讲话

同志们：
　　　今天会议的主要任务是：按照区委打造社会治理先行区的工作思路，进一步统一思想，明确任务，总结经验、查找不足，安排部署X年全区双基双治工作和社会治理创新工作。X最后还要做重要讲话，请大家抓好贯彻落实。下面，我先讲三个方面的意见。
　　　一、充分肯定取得的成绩
　　　为顺应社会发展形势需要，２０２１年，我区把社会管理创新作为维护社会和谐稳定的源头治理工程，摆上重要位置，按照总体研究、系统设计、试点先行的思路，强力推进，取得了一定成绩。
　　　一是搭建了工作架构。划分X个网格，把人、事、物等要素下沉，组建“一长四员”团队，全区网格化网络基本形成；在区、办事处、社区分别建立集群众诉求服务、治安防控、便民服务、应急指挥为一体的三级管理服务综合系统，实现层级化和扁平化管理；建立县级领导联系办事处、职能部门分包办事处、办事处科级干部分包社区、一般干部和社区工作人员下沉网格的“五级联动”工作格局；实现党支部或党小组在网格的全覆盖，党组织向市场、商业街、行业协会、物业、楼宇等领域延伸。二是实现了多元参与。探索建立行业协会，组建志愿者服务队伍X支，开展服务活动X余次。挑选楼栋长X人，帮助网格管理员共同管理网格事务，帮助居民反映问题、解决问题。三是维护了社会稳定。推进天眼工程建设，新增视频监控探头X个，升级改造X个视频监控平台，治安防控体系更加完善，公众安全感指数在全省X个县（市区）中排名第X位。坚持关口前移，成立法院诉调对接中心、行政调解工作室、民商事调解工作室和办事处社会法庭，深入开展干部下访和积案化解活动，大量矛盾纠纷在基层得到化解，公众法制环境满意度在全省X个区中排名第X。成立区食品药品安全监督所，饮食用药安全保障能力得到提高，安全生产形势保持稳定，被省安委会评为“X省安全生产先进单位”。整合全区资源，开发应急管理系统，与市公安X应急服务指挥中心实现信息互通共享。四是促进了民生改善。借助社会管理创新平台，一批就业、就学、就医、社保、住房等实际问题得到解决。重视数字化城管，设立“X”为民服务热线电话，建立X为老服务平台，共接听各类热线电话和民意诉求X个，答复办结X个，群众满意率X%；全年改造无主管庭院X个，X个无主管庭院实现有人管理；全区流动人口登记率提高，人户一致率达X％；建立社区矫正公益劳动、安置帮教基地X个，接收和管理各类社区矫正对象X名；全年下岗失业人员实现再就业X人，安排公益性岗位X个，X余名随迁子女就学问题得到妥善解决，X人（次）得到大病医疗救助，X户困难群众得到资金补助，X套保障性住房开工建设。“片医”服务新模式、大病医疗救助同步结算、城市医疗救助均取得新进展。应该说，一年来，职能部门和办事处动了脑子、下了功夫，省委、市委主要领导到我区调研时给与了充分肯定，区委、区政府对工作成效也比较满意。重要的是，通过一年的探索，积累了一些宝贵的经验，对下一步社会治理工作深入开展奠定了基础。
　　　二、正确看待面临的形势
　　　社会治理工作虽然取得了一些成绩，但仅仅是表层的、初步的。我们在认知水平、治理水平、服务水平等方面还存在很大差距，社会治理体系和治理能力还跟不上形势发展的需要。一是思想认知模糊。部分工作人员甚至是领导干部重视程度不够，对社会治理为什么要创新、怎么创新，缺乏必要的思考，甚至片面认为是形象工程。二是职能转变滞后。职能部门该整合的职能、该下放的职能还没有实质开展，民间社会组织发育滞后，在非营利性公共服务领域缺位，需要通过转变政府职能下放权力，再造政府工作流程去解决。三是工作推进不平衡。部分区直单位、办事处、社区干部工作水平和能力、对自身要求和标准较低，对社会治理工作的认识过于僵化，工作创新举措少，推进速度缓慢，工作推进很不平衡。四是机制落实不到位。问题联判研判、矛盾调处、定期例会等制度执行不到位，职能部门同办事处工作衔接流于形式，部分网格员工作敷衍应付，不够深入。五是社会参与度不高。社区居民主动参与社区服务管理的意识淡薄，社区认同感低，一方面需要加大宣传力度，进行引导，另一方面需要强化措施，深入开展社会治理创新，用有效的制度保障参与度。区委、区政府高度重视社会治理创新工作，对“一个引领，三区带动”工作思路进行了完善提升，明确提出要打造社会治理创新先行区，并把X年确定为“社会治理提升年”，调整充实领导机构，区委全委会集体研究通过了《关于深入推进社会治理工作的意见》，区“两会”上区人大、政协也对社会治理创新工作形成了决议案、提案。可以说，社会治理创新工作是全区社会层面、服务群众的“一号工程”，必须给与高度重视，予以强力推进。
　　　三、突出重点，全面提升治理水平
2021年的社会治理工作，要以网格化管理、社会化服务为方向，以社会参与为基础，以社会和谐为目标，重点解决影响社会和谐稳定、民生改善的突出问题，确保在重点领域和关键环节取得突破。区里既要在认真调研的基础上

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