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数字劳动力正在进入各行各业,帮助企业快速降低运营成本,提升运营的质量。

一些枯燥、繁琐、技术含量不高 的工作,制约了员工的成长,又增加了企业的成本,把这些工作抽取出来给“数字劳动力”去完成,实现一举多得,既提升员工满意度,又降低企业成本,而且因为更高的工作质量而提升客户的满意度。

千手RP***中台,是专门针对医药行业的“数字劳动力”中台,在中台的基础上构建了多种类型的 数字劳动力,可实现快速迭代、集中调度等优势。

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药师是中国医药产业最大的数字化综合服务平台,是院外医药与医药服务市场数字化的推动者。一头连接着个体药品批发商,通过数字化工具,把所有批发商都连接起来,打破信息孤岛。另一头则连接着药店诊所,大量长尾的需求集中起来,最终像“蚂蚁雄兵”一样,形成了规模化的交易。目前药师帮平台已经拥有约30.5万家药店用户,这意味着,药师帮关联着全国接近一半的药店。之所以能取得如此骄人的成绩,药品便宜是主要原因之一。全国很多乡镇药店,诊所都会在药师帮进货,这些机构的核心诉求是,药品在保证安全和毛利的前提下,一定要便宜。药师帮平台的药便宜主要有两点原因,一是公司和药企大厂合作,针对特定品种做促销活动,拿到较低的进价;二是中小药企产品进价较低,平台大量采购,凭借规模优势进一步压低药品价格。从而促使药师帮平台成为国内医药产业最大的数字化综合服务平台,月均销售涉及SKU19.6万个,药品种类极为丰富,宣传也主打性价比,价格颇具优势。

除了能让药店、诊所降低购药成本,药师帮后台海量的终端数据也是助力药企向“数字化营销”转型的重要借鉴。这些数据真实反应了市场需求,包括目标客户、市场规模、产品定价等线上化的营销策略,也同时为行业提供了丰富的品规和价格数据。种种原因,促使各大医药批发、零售、厂家,纷纷通过进驻药师帮,来打开电商运营的大门,可以说医药企业的采购、电商运营,通过参考药师帮的数据,可以达到更好的效果。

为了帮助药企加速“数智化”转型,佳易科技在2021年推出了千手RP***中台,并在此基础上,进一步推出了“采集机器人插件”,可以模仿人的操作方式在电脑上执行一系列检索,并自动记录检索结果到本地,供本地进行数据的进一步汇总和分析,实现人机交互过程。

作为“数字助理”RP***能帮助员工完成简单、重复的枯燥工作,帮助提升企业人效比,帮助员工减少低价值的重复工作。

RP***采集机器人将从以下方面助力药企加快数字化步伐:

1、更高的运营效率:节省时间并释放员工的能力。

2、提高数据准确性、可审计性,便于监视、跟踪和控制业务流程的执行。

3、可扩展且灵活的增强型“虚拟”员工队伍,更有针对性地快速响应业务需求。

在经过对RP***中台及采集机器人的功能进行了一番详细了解之后,广东扬帆药业有限公司(以下简称“扬帆药业”)决定携手广州佳易,启用千手RP***采集机器人,提升电商运营的效率,优化采购体系。

解决方案将实现:

1、各采购员负责各自的品规,每个采购员配置一个“数字助理”(RP***采集机器人),各自作业,互不干扰。

2、根据采购人员导入的采购计划(可设置品规满足率),进行各平台比价,按商品从低到高排序。

3、支持同店铺多品采购进行汇总比价,给出最低采购价格的店铺采购方案(自动领取优惠券)。

4、支持多平台采购订单总金额的对比,采购可选择订单金额最低的方案加入购物车采购。

5、根据设置的平台,商品,进行批量比价,并按照价格从低到高的顺序进行同行商品展示。

6、可设定比平台最低售价少(多)一分钱,批量进行改价(设置最低售价,低于最低售价的不自动进行改价)。

以药师帮为例功能简介:

1、商品管理

通过药师帮搜索出来的结果,对商品标题进行过滤,符合内容标记的数据进行匹配。商品添加到RP***中台后,会自动加入任务列表,定时从药师帮平台抓取最新的价格数据。

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2、比价结果管理

选择需要比价的商品进行采集,然后在结果页面呈现“比价”,可以将比价结果推送到RP***中台进行价格调整,也可以在商品比价管理界面对搜索结果进行价格调整,这里可以设置保存价格,也可以直接保存比价结果的最低价。

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3、多账号管理

可设置多个药师帮登录帐号,设置机器人在药师帮定时执行的相关参数(每天的工作时间、商品自动比价的周期等),保存信息并启动该机器人,实现自动运行比价。

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广东扬帆药业有限公司简介

广东扬帆药业有限公司位于广州市白云区人和镇横沥村,创立于2007年10月1日,注册资金2000万元,是一家集医药批发、零售于一体的医药企业。旗下拥有广东扬帆药业有限公司、广东扬帆药房连锁有限公司、广东太古药业有限公司三家公司,现有员工人数达400余人。广东扬帆药业历经数年的发展,培养了单体药店销售团队,连锁药店销售团队,基层医疗销售团队,共三支高水平医药技术人才团队。建立和上线了“扬帆药业”B2B电商采购平台,优化了采购流程,深受广大客户的青睐,在药品终端领域具有坚实的客户基础和产品优势。公司经营品种10000多个,代理“太古”、“仁和”、“王老吉”等多个国内知名品牌。客户数量达10000多家,主要为单体药店、医药连锁公司、医药电商公司、第三终端门诊、民营医院等。配送中心总面积20000多平方米。拥有专业的配送团队,配送车辆达50余辆,与“顺丰医药物流”保持常年合作关系,保证配送时效、药品安全。

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关于千手RP***中台

1、本地化部署+云端计算

RP***中台只需要提供一台电脑,用于部署RP***中台服务端程序,而对于复核的机器视觉、深度学习、OCR引擎等支持,是由客户将图片上传到RP***的云端服务器去实现的,可以带来2个优点:

(1)不需要另外增加对应的机器学习的服务器,机器学习对于设备的要求与普通电脑还是不一样的,需要较高的配置。当前识别一张图片的时间,约3秒左右。

(2)各类算法在云端,算法的更新不影响本地客户项目的使用,识别率可以随着云端算法的升级,本地也可以得到更高效,准确的数据识别结果。

2、RP***不是爬虫

RP***是机器人流程自动化(Robotic Process ***utomation)。通过模仿人的方式在电脑上执行一系列操作,理论上可以实现所有的人机交互过程。而爬虫主要是通过编程的方式实现对网络数据,HTML数据的分析,实现对数据的交互。RP***属于机器自动化的范畴,而爬虫只是网络数据方面的数据处理程序,容易被反爬虫程序识别,限制。

3、简单联调+快速部署对接

RP***项目只需要在本地化部署好服务端并配置一个数据库。以药师帮采集机器人来说,实现商品资料的对接就可以开始使用,不同场景可以分开对接。像我们的药师帮比价机器人,只需要一天内就可以完成对接,实现快速部署、快速交付。

4、简单培训+快速上手

基于RP***项目的特点,我们针对具体业务场景的重复性工作,提供自动化作业流程。针对具体的业务场景提供相应的场景操作说明、培训视频等资料,可以让我们的操作员快速了解RP***的操作方法,再经过简单的培训答疑后就可以上手操作。针对具体的场景交互要求,我们对RP***产品相关场景进行了归纳,尽量减少需要操作人员手工操作的内容。类似药师帮比价,如果商品能用条码去搜索,就优先用条码去搜索;条码搜索不到时,再默认用商品名,厂家去搜索;并对搜索结果进行自动匹配,只有匹配不上的数据,才需要操作人员介入,去调整关键字进行调整,节省了手工操作时间。

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