X市信访局年度信访工作总结(全文2210字)

X市信访局年度信访工作总结

   X年,我局按照省、X市信访工作的总体部署,以全市三级干部会议精神为指导,着力推进信访制度改革,深入开展信访“法治建设年”活动、重点信访问题“三到位一处理”集中行动和信访工作“四大攻坚”活动,狠抓工作落实,压实信访工作责任,促进“事要解决”,从源头上预防和减少了信访问题,现将主要工作汇报如下:
   一、当前我市信访整体形势
   当前,我市信访整体形势持续向好。一是上访总量有所下降。截止X月,我市群众进京赴省到X市以及本市来信来访总量为X批X人次,批次同比下降X%,人次同比下降X%,其中进京上访X批X人次;赴省上访X批X人次;到X市上访X批X人次。二是办理质量大幅提高。从X年下半年实行网上信访后,所有信访事项办理均通过网上流转,经过两年多的运行,基本实现了件件有结果,件件可查询。尤其今年开展信访业务“大比武”以来,通过月月考核、月月讲评,责任单位办理信访的质量有了很大提高,信访事项办理率达到了X%。三是信访秩序明显好转。特护期及重要节假日均未发生大规模聚访和重大群体性事件,今年全国“两会”特护期,我市进京非访为“零登记”。群众依法上访、网上信访的意识有了大幅度提高。
   二、当前几项重点工作
   一是圆满完成了中央巡视组移交信访件办理工作。市信访局积极开展实地督查、个案督办,严格审核把关报送材料,确保巡视组移交信访件保质保量完成任务。X月X日以来,中央第八巡视组先后X批次向我市移交信访件X件。经责任单位核实,诉求不属实的X件、属实或部分属实的X件。目前,所有交办件均已办结。
   二是开展了信访业务知识“大比武”活动。今年,我市开展信访业务知识“大比武”活动,分镇(街)、市直单位和信访局业务股室三组进行,年终各组评出一等奖X名,二等奖X名,三等奖X名,并分别给予X元、X元、X元的现金奖励。每月通报一次考核结果,每月召开一次业务讲评,逐一指出各镇(街)在信访事项办理和信访文书中存在的问题。“大比武”活动开展四个月以来,全市信访文书质量明显提高,信访业务水平显著提升。
三是推进了重点信访问题“三到位一处理”。根据X市要求,市委政法委联合市信访局在全市开展重点信

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