一、2018年工作总结
（一）就业创业工作取得新进展
（二）人才队伍建设打开新局面
（三）社保体系建设走出新路子
（四）和谐劳动关系展现新气象
（五）人事制度改革呈现新突破
（六）“最多跑一次”改革实现新跨越
二、2019年工作思路
（一）始终把稳定就业作为重中之重
（二）始终把民生福祉作为根本追求
（三）始终把人才作为发展第一资源
（四）始终把提质增效作为主攻方向
（五）始终把防范风险作为重要使命
（六）始终把改革创新作为动力引擎
温州市人力社保局2018年工作总结和2019年工作思路
一、2018年工作总结
2018年，温州人力社保部门紧紧围绕市委市政府决策部署，以“服务发展、保障民生”为主题主线，锐意进取，狠抓落实，圆满完成各项目标任务，一些工作走在全国全省前列，为我市经济社会的高质量发展做出了新的应有的贡献。
（一）就业创业工作取得新进展。全市新增城镇就业人数11.7万人，城镇登记失业率控制在1.8%，继续保持在全省乃至全国的较低位置，排名省内并列第一。成功举办2018温州创业创新博览会，规模、影响、成效均创历史新高。牵头制定《关于做好全市新时期就业创业工作的实施意见》，推出六大方面18项扶持政策。全市新增创业担保贷款2.45亿元，带动就业5360人。开发家庭服务业智能信息管理系统，成立全省首家专业化家庭服务市场，工作经验在全省家庭服务业现场会做典型交流。扎实推进东西部扶贫劳务协作，省人社厅发函表扬。新挂牌成立5家大学生驿站，建立或启动建设一批创业工坊和大学生创业园。
（二）人才队伍建设打开新局面。会同市委组织部出台《关于高水平建设人才生态最优市的40条意见》，打造温州人才政策“升级版”。获批全国首个中意（温州-都灵）人才交流合作创新试点城市，人才国际化迈出新步伐。成功举办温州民营企业高层次人才交流大会、“千企百校”人才对接大会，成功承办全国专业技术人才工作座谈会、全国技工教研机构交流研讨会。在国内9个城市成立异地温州商会人才工作联络站。挂牌成立温州市留学人员服务中心。出台助力“两个健康”先行区建设双十条举措。全市新增高端人才79人，是年初任务的2.9倍；新引进博士592人、硕士2446人，均比上年增长60%以上；培养高技能人才2.1万人，新增在温就业大学生3.8万人，每万人人才资源数综合评价跃居全省第二。
（三）社保体系建设走出新路子。全市户籍人口基本养老保险参保率达到94.5%，跃居全省第三；基本医疗保险参保率达到99.52%，位居全省第二；全市工伤参保人数较上年增加80957人，圆满完成年度目标任务。调整城乡居民基本养老保险基础养老金和高龄补贴标准, 提高市区被征地农民基本生活保障缴费标准和享受待遇。出台实施《温州市全民基本医疗保险办法》，统一全市大病保险主要政策，探索开展慢性病药品第三方配送试点。“红色旋风”巡查从医保领域扩大到社保领域，追回各类基金1025万元。全市社保市民卡累计制发卡已达824万张，实现温州市民“人手一卡”。
（四）和谐劳动关系展现新气象。纵深推进“温州无欠薪”创建工作，累计受理处置投诉案件5608起，补发、清欠工资金额1.82亿元，涉及劳动者1.68万人，同比分别下降25.9%、44.6%和36.2%，圆满完成“无欠薪”县（市、区）创建任务，在全省“浙江无欠薪”平安建设年度考核中，温州位列第二名。积极推进“互联网+调解仲裁”，建成并启用全省首个网络仲裁庭（调解室）。建成省级示范仲裁庭11家，数
